Wix Studio App: Nachrichten aus einem Postfach versenden
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Beantworte Unterhaltungen an einem Ort mit der Wix Studio App. Egal, ob du eine eigene Unternehmenswebsite hast oder Mitbearbeiter einer Website bist, der die Kommunikation verwaltet, du kannst einen Chat, eine E-Mail oder eine SMS senden.
Nachrichten aus dem Postfach deiner Unternehmenswebsite senden
Greife vom Home-Screen deines Workspaces auf das Postfach deiner Unternehmenswebsite zu, damit du keine Nachricht verpasst. Du kannst über deinen bevorzugten Kanal auf die Bedürfnisse deiner Kunden reagieren.
Bevor du loslegst:
Achte darauf, dass du deine Unternehmenswebsite im entsprechenden Workspace eingerichtet hast.
Um eine Nachricht vom Postfach deiner Unternehmenswebsite aus zu senden:
- Öffne den entsprechenden Workspace in der Studio-App.
- Tippe am unteren Rand auf Start
. - Tippe oben auf Postfach
. - Tippe auf den entsprechenden Kontakt, den du benachrichtigen möchtest.
- Tippe auf das Aufklappmenü „Kanal“ und wähle aus, wie du deine Nachricht senden möchtest:
- Chat: Sende eine Chat-Nachricht an Kunden. Um diese Option nutzen zu können, brauchst du die App Wix Chat auf deiner Website.
- E-Mail: Sende eine E-Mail an Kunden, deren E-Mail-Adressen in deiner Kontaktliste gespeichert sind.
- SMS: Der SMS-Kanal ist verfügbar, wenn du eine geschäftliche Telefonnummer erwirbst und die Telefonnummer des Mitglieds in deiner Kontaktliste gespeichert ist.
Hinweis: Du kannst keine SMS an einen nicht gespeicherten Kontakt senden.
Nachrichten aus dem Postfach einer Website senden
Du kannst auf das Postfach einer Website zugreifen, wenn du der Website-Eigentümer bist oder über die entsprechende Rolle und Berechtigungen verfügst. Wenn du zum Beispiel Kundenmanager/in (CRM) für eine Website im Workspace einer Agentur bist, kannst du über das Postfach mit den Kunden kommunizieren.
Um Nachrichten aus dem Postfach einer Website zu senden:
- Öffne den entsprechenden Workspace in der Studio-App.
- Tippe am unteren Rand auf Websites
. - Tippe auf die entsprechende Website.
- Tippe auf Postfach .
- Tippe auf den entsprechenden Kontakt, den du benachrichtigen möchtest.
- Tippe auf das Aufklappmenü „Kanal“ und wähle aus, wie du deine Nachricht senden möchtest:
- Chat: Sende eine Chat-Nachricht an Kunden. Um diese Option nutzen zu können, brauchst du die App Wix Chat auf deiner Website.
- E-Mail: Sende eine E-Mail an Kunden, deren E-Mail-Adressen in deiner Kontaktliste gespeichert sind.
- SMS: Der SMS-Kanal ist verfügbar, wenn du eine geschäftliche Telefonnummer erwirbst und die Telefonnummer des Mitglieds in deiner Kontaktliste gespeichert ist.
Hinweis: Du kannst keine SMS an einen nicht gespeicherten Kontakt senden.
FAQs
Klicke auf eine Frage, um mehr über das Versenden von Nachrichten aus einem Postfach zu erfahren.
Welche anderen Funktionen kann ich mit dem Postfach verwenden?
Kann ich jemandem erlauben, über das Postfach einer Website zu kommunizieren?