Wix Stores: Kunden ermöglichen, Produkte vorzubestellen
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In diesem Artikel
- Vorbestellungen für Produkte ohne Produktoptionen aktivieren
- Vorbestellungen für Produkte mit Produktoptionen aktivieren
- Vorbestellungen ausführen und den Bestand verwalten
- Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ermögliche Kunden, neue, angekündigte oder nicht verfügbare Produkte vorzubestellen, damit du nie wieder einen potenziellen Verkauf verpasst.
Kunden klicken auf den „Vorbestellen“-Button, um ein Produkt zu kaufen, genau wie sie es bei jedem anderen Shop-Artikel tun würden. Sobald das Produkt auf Lager ist, wird die Bestellung ausgeführt.
Hinweise:
- Die Vorbestellung ist derzeit nicht über den eigenständigen In den Warenkorb-Button verfügbar.
- Wenn Kunden ein Produkt vorbestellen, zahlen sie den vollen Betrag im Voraus. Es ist nicht möglich, an der Kasse eine Teilzahlung einzuziehen.
Vorbestellungen für Produkte ohne Produktoptionen aktivieren
Du kannst die Option Vorbestellung aktivieren, während du ein Produkt erstellst oder bearbeitest. Dadurch wird der „Vorbestellen“-Button angezeigt, wenn das Produkt nicht verfügbar ist.
Du kannst zum Beispiel ein neues Produkt erstellen, von dem du 50 Stück auf Lager hast, und die Vorbestellung aktivieren. Solange das Produkt verfügbar ist, können Kunden es kaufen. Wenn das Produkt nicht verfügbar ist, ändert sich der „In den Warenkorb”-Button zu „Vorbestellen“.
Um die Vorbestellung zu aktivieren:
- Öffne den Bereich Produkte in deiner Website-Verwaltung.
- Erstelle ein neues physisches Produkt oder bearbeite ein vorhandenes Produkt.
- Scrolle nach unten zum Abschnitt Bestand und Vorbestellung.
- Klicke auf den Schieberegler Biete Kunden dieses Produkt zum Kauf an, bevor es erhältlich wird oder nachdem es nicht mehr verfügbar ist, um die Option zu aktivieren.
- Gib eine kurze Nachricht zur Vorbestellung ein.
Tipp: Füge einen Hinweis auf Verfügbarkeit hinzu, zum Beispiel „Bis Mitte Mai versandbereit“. Der Hinweis wird über dem „Vorbestellen“-Button angezeigt.
- (Optional) Die Anzahl der möglichen Vorbestellungen für dieses Produkt begrenzen:
- Klicke auf das Kontrollkästchen Anzahl der für die Vorbestellung verfügbaren Artikel begrenzen.
- Gib die maximale Anzahl von Vorbestellungen ein, die du annehmen kannst.
Vorbestellungen begrenzen:
- Lege ein Limit für Vorbestellungen fest, wenn du mit einer höheren Nachfrage rechnest, als du erfüllen kannst.
- Um ein Limit festlegen zu können, musst du spezifische Lagerbestände tracken.
Vorbestellungen für Produkte mit Produktoptionen aktivieren
Auch wenn ein Produkt Varianten hat, kannst du die obigen Anweisungen für Produkte ohne Varianten befolgen. Zunächst gelten die Einstellungen für alle Varianten. Das bedeutet, dass jede Variante vorbestellt werden kann, jede Variante dieselbe Nachricht anzeigt und auch das gleiche Vorbestellungslimit hat.
Wenn du auf Variante bearbeiten klickst, kannst du die Einstellungen einsehen, die auf die einzelnen Varianten angewendet wurden, und sie individuell anpassen.
Tipp:
Du kannst im Bereich Varianten bearbeiten auch die Vorbestellung für bestimmte Varianten aktivieren, ohne sie für das gesamte Produkt zu aktivieren.
Um die Einstellungen für Vorbestellungen für jede Variante anzupassen:
- Folge den Anweisungen im Abschnitt oben für Produkte ohne Varianten.
- Erstelle die Produktoptionen, die du für das Produkt benötigst.
- Klicke auf Varianten bearbeiten.
- Klicke für jede Variante auf den Schieberegler Vorbestellungen erlauben, um ihn zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Hinweis: Wenn du die Einstellungen für Vorbestellungen nicht sehen kannst, überprüfe die FAQ. Dort kannst du herausfinden, wie du die Anzeige aktivieren kannst. - Klicke auf das Symbol für Vorbestellungen bearbeiten
.
- Gib eine kurze Nachricht zur Vorbestellung ein.
- (Optional) Füge ein Limit für Vorbestellungen hinzu:
- Klicke auf das Kontrollkästchen Anzahl der für die Vorbestellung verfügbaren Artikel begrenzen.
- Gib die maximale Anzahl der Vorbestellungen ein, die du für dieses Produkt annehmen kannst.
- Klicke auf Fertig.
- Klicke auf Anwenden & fortfahren.
Vorbestellungen begrenzen:
- Lege ein Limit fest, wenn du denkst, dass du mehr Vorbestellungen bekommen wirst, als du verarbeiten kannst.
- Um ein Limit festlegen zu können, musst du spezifische Lagerbestände tracken.
Vorbestellungen ausführen und den Bestand verwalten
Wenn Kunden dein Produkt vorbestellen, geht dein Bestand (wenn du bestimmte Mengen trackst) ins Minus. Diese negative Zahl gibt an, wie viele Vorbestellungen du für das Produkt hast.
Wenn du neue Ware erhältst und die Lagerbestände aktualisierst, musst du die vorbestellten Produkte berücksichtigen.
Wenn du zum Beispiel 12 Vorbestellungen hast, beträgt dein Bestand -12. Wenn du 50 Einheiten erhältst, musst du deinen Bestand auf 38 aktualisieren (50 - 12 = 38), anstatt auf 50.
Um ein vorbestelltes Produkt auszuführen und den Bestand zu verwalten:
- Aktualisiere den Bestand unter Einbeziehung der Vorbestellungen:
- Öffne den Bereich Produkte in deiner Website-Verwaltung.
- Wähle das entsprechende Produkt.
- Scrolle nach unten zum Abschnitt „Bestand & Versand“.
- Berechne, wie viel Bestand du hinzufügen musst (Anzahl der neuen Einheiten abzüglich der Anzahl der Vorbestellungen).
- Aktualisiere den Bestand.
- Erfülle deine Bestellungen für die vorbestellten Produkte:
- Öffne den Bereich Bestellungen in deiner Website-Verwaltung.
- Filtere deine Bestellungen, um Bestellungen zu finden, die das vorbestellte Produkt enthalten:
- Klicke auf Filtern.
- Wähle im Filter Produkt das entsprechende Produkt aus.
- Klicke auf Fertig.
- Erfülle die Bestellung wie jede andere Bestellung.
Tipp:
Im Tab Bestellungen wird bei Bestellungen mit vorbestellten Artikeln unter dem Produktnamen und der Artikelnummer ein entsprechender Hinweis angezeigt.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Klicke unten auf eine Frage, um mehr darüber zu erfahren, wie Kunden Produkte vorbestellen können:
Kann ich Kunden ermöglichen, ein Produktabonnement vorzubestellen?
Kann ich Kunden ermöglichen, ein digitales Produkt vorzubestellen?
Ich bearbeite Produktoptionen. Warum sehe ich einige der Einstellungen nicht?
.Kann ich im Rahmen einer Crowdfunding-Kampagne Vorbestellungen verwenden?
Wo wird der „Vorbestellen“-Button auf meiner Website angezeigt?
Wie kann ich Banner verwenden, um Kunden über Produkte zu informieren, die sie vorbestellen können?
Was passiert, wenn Kunden ein vorrätiges Produkt bestellen und gleichzeitig ein Produkt vorbestellen?
Was passiert, wenn ich sowohl Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel als auch Vorbestellungen aktiviere?
Wie richte ich den Versand für vorbestellte Produkte ein?