Wix Stores: Die App „Wix Review“ verwalten
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In diesem Artikel
- Ausstehende Bewertungen prüfen und veröffentlichen
- Live-Bewertungen entfernen
- Bewertungen importieren
Sobald du Produktbewertungen über die App „Wix Reviews“ erhältst, kannst du diese verwalten, beantworten oder löschen.
Ausstehende Bewertungen prüfen und veröffentlichen
Wenn du einige oder alle deiner eingehenden Bewertungen moderieren möchtest, musst du sie überprüfen, wenn sie eingehen. Du kannst entscheiden, ob du sie veröffentlichen, beantworten und dann veröffentlichen oder in den Papierkorb verschieben möchtest.
Um die ausstehenden Bewertungen zu überprüfen:
- Öffne den Bereich Bewertungen zu Shop-Produkten in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf Ausstehend.
- Wähle die Bewertung aus.
- Wähle aus, was du tun möchtest:
- Antworten: Klicke auf Auf die Bewertung antworten, gib deinen Kommentar ein und klicke auf Antworten.
- Veröffentlichen: Klicke auf Veröffentlichen, um die Bewertung auf deiner Website anzuzeigen.
- In den Papierkorb verschieben: Klicke auf Ablehnen, um Spam oder beleidigende Bewertungen zu entfernen.
Live-Bewertungen entfernen
Möglicherweise möchtest du bestimmte Live-Bewertungen entfernen, zum Beispiel wenn es sich bei der Bewertung um eine Spam-Nachricht handelt.
Um Live-Bewertungen zu entfernen:
- Öffne die Einstellungen des Bereichs Bewertungen zu Shop-Produkten in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf den Tab Veröffentlicht.
- Wähle die Bewertung aus.
- Klicke auf Ablehnen.
Tipp:
Wenn du eine Bewertung aus Versehen entfernt hast, kannst du sie auf dem Tab Abgelehnt erneut veröffentlichen.
Bewertungen importieren
Wenn du schon auf einer anderen Plattform Bewertungen für deine Produkte gesammelt hast (z. B. Amazon) oder über eine andere Bewertungs-App, kannst du deine Bewertungen importieren und auf deiner Website anzeigen. Erfahre, wie du deine Produktbewertungen importierst.