Verwandle dein Mobilgerät in eine Verkaufsstelle (POS), damit Kunden deine Speisekartenartikel kaufen können.
Schritt 1 | POS in der Wix App einrichten
Um Kartenzahlungen anzunehmen, musst du einen oder beide der folgenden Schritte ausführen:
Füge zuerst Speisekartenartikel zum Warenkorb hinzu. Wähle bei Bedarf Modifikatoren für die Artikel aus.
Um Speisekartenartikel zum Warenkorb hinzuzufügen:
- Öffne deine Website in der Wix App.
- Tippe unten auf Verwalten
. - Scrolle nach unten zum Abschnitt Zahlungen erhalten und tippe auf Verkaufsstelle (POS).
- Tippe auf den Tab Speisekartenartikel, falls er noch nicht ausgewählt ist.
- Wähle den ersten Speisekartenartikel aus.
- (Optional) Wähle Modifikatoren aus und gib besondere Wünsche ein.
- Tippe auf In den Warenkorb.
- (Optional) Füge Folgendes hinzu:
- Weitere Speisekartenartikel
- Shop-Produkte
- Buchungsservices
- Physische Geschenkkarten
- Tippe auf Zum Warenkorb.
Schritt 3 | (Optional) Einen Kunden hinzufügen
Du kannst dem Verkauf einen bestehenden Kunden zuordnen oder einen neuen Kunden hinzufügen.
Um einen Kunden hinzuzufügen:
- Tippe oben auf + Kunden hinzufügen.
- Wähle einen bestehenden Kunden aus.
- Tippe auf + Neuen Kontakt hinzufügen, um die Details des neuen Kunden einzugeben.
- Tippe auf Speichern.
Schritt 4 | (Optional) Eine individuelle Gebühr hinzufügen
Eine individuelle Gebühr ist ein Geldbetrag, den du einnimmst, ohne ihn einem Speisekartenartikel, Shop-Produkt oder Buchungsservice zuzuordnen. Wenn du deinem Kunden zum Beispiel einen besonderen Artikel verkaufst, der nicht auf der Speisekarte steht, kannst du dafür einen individuellen Betrag berechnen.
Um eine individuelle Gebühr hinzuzufügen:
- Tippe auf Benutzerdefinierten Betrag hinzufügen.
- Gib den Betrag einschließlich Cent ein, den du berechnen möchtest.
- (Optional) Tippe auf Notiz hinzufügen und gib Informationen zum Verkauf ein.
Tipp: Du kannst Notizen nur auf Rechnungen sehen. - Tippe auf Anwenden.
- Tippe auf Zum Warenkorb.
Schritt 5 | (Optional) Einen Rabatt hinzufügen oder einen Gutschein einlösen
Du kannst Kunden auf zwei Arten einen günstigeren Preis anbieten. Wenn du Gutscheine erstellt hast, können Kunden beim Checkout einen Gutschein einlösen. Du kannst stattdessen einen Rabatt auf ein bestimmtes Produkt oder den gesamten Einkauf anwenden.
Um einen Rabatt hinzuzufügen oder einen Gutschein einzulösen:
Einen Kunden einen Gutschein einlösen lassen
- Tippe auf Gutschein einlösen.
- Gib den Code ein oder tippe auf Aus der Gutscheinliste auswählen und wähle den Gutschein aus.
- Tippe auf Fertig.
- Tippe auf Anwenden.
Einen Rabatt auf den gesamten Warenkorb anwenden
- Tippe auf Rabatt hinzufügen.
- Wähle eine Rabattoption aus:
- Prozentualer Rabatt: Tippe auf %, gib den Prozentsatz ein und tippe auf Anwenden.
- Fester Rabatt: Tippe auf $, gib den Betrag ein und tippe auf Anwenden.
Einen Rabatt auf ein Produkt anwenden
- Tippe auf ein Produkt und wähle Artikelrabatt hinzufügen aus.
- Wähle eine Rabattoption aus:
- Prozentualer Rabatt: Tippe auf %, gib den Prozentsatz ein, füge optional eine Notiz hinzu und tippe auf Anwenden.
- Fester Rabatt: Tippe auf $, gib den Betrag ein, füge optional eine Notiz hinzu und tippe auf Anwenden.
Schritt 6 | Die Zahlung verarbeiten
Jetzt kannst du mit dem Checkout fortfahren und die Zahlungsmethode auswählen. Wenn du die Zahlung für Speisekartenartikel verarbeitest, erhältst du in deiner Website-Verwaltung eine Benachrichtigung über die eingehende Bestellung.
Um die Zahlung für die Bestellung zu verarbeiten:
- Tippe auf Abbuchung.
- Wähle die passende Zahlungsmethode:
- Tippe auf Bargeld.
- Wähle aus, wie du den Betrag eingeben möchtest:
- Wähle einen voreingestellten Bargeldbetrag aus, den du vom Kunden erhalten hast.
- Gib den genauen Bargeldbetrag ein, den du erhältst. Tippe dann auf Bargeld annehmen.
- Gib dem Kunden das auf dem Bildschirm angezeigte Wechselgeld.
- (Optional) Tippe oben rechts auf Notiz hinzufügen, um Details zum Verkauf zu erfassen.
Hinweis: Die Notiz darf bis zu 100 Zeichen lang sein. - (Optional) Tippe auf Speichern.
- (Optional) Wähle aus, wie du den Beleg bereitstellen möchtest:
- Beleg per E-Mail senden:
- Tippe auf Beleg per E-Mail senden.
- Gib die E-Mail-Adresse und optional den Namen des Kunden ein. Du kannst auch auf Öffne den Bereich Kontakte tippen, um vorhandene Kontaktdaten aus deiner Kontaktliste auszuwählen.
- Tippe auf Beleg senden.
- Beleg per SMS senden: Tippe auf Beleg per SMS, gib die Telefonnummer ein und tippe dann auf SMS-Beleg senden.
- Beleg drucken: Tippe auf Beleg drucken. Wenn du deinen Thermodrucker noch nicht eingerichtet hast, erfahre hier mehr darüber, wie du den Belegdruck für Mobile POS einrichtest.
- Tippe auf Karte.
- Lass den Kunden seine Kreditkarte durchziehen, einstecken oder an den Kartenleser halten.
- (Optional) Tippe oben rechts auf Notiz hinzufügen, um Details zum Verkauf zu erfassen.
Hinweis: Die Notiz darf bis zu 100 Zeichen lang sein. - (Optional) Tippe auf Speichern.
- (Optional) Wähle aus, wie du den Beleg bereitstellen möchtest:
- Beleg per E-Mail senden:
- Tippe auf Beleg per E-Mail senden.
- Gib die E-Mail-Adresse und optional den Namen des Kunden ein. Du kannst auch auf Öffne den Bereich Kontakte tippen, um vorhandene Kontaktdaten aus deiner Kontaktliste auszuwählen.
- Tippe auf Beleg senden.
- Beleg per SMS senden: Tippe auf Beleg per SMS, gib die Telefonnummer ein und tippe dann auf SMS-Beleg senden.
- Beleg drucken: Tippe auf Beleg drucken. Wenn du deinen Thermodrucker noch nicht eingerichtet hast, erfahre hier mehr darüber, wie du den Belegdruck für Mobile POS einrichtest.
(Nur in den USA und im Vereinigten Königreich) Kontaktloses Bezahlen
- Tippe auf Karte.
- Lass den Kunden seine Kreditkarte an dein Mobilgerät halten.
- (Optional) Tippe oben rechts auf Notiz hinzufügen, um Details zum Verkauf zu erfassen.
Hinweis: Die Notiz darf bis zu 100 Zeichen lang sein. - (Optional) Tippe auf Speichern.
- (Optional) Wähle aus, wie du den Beleg bereitstellen möchtest:
- Beleg per E-Mail senden:
- Tippe auf Beleg per E-Mail senden.
- Gib die E-Mail-Adresse und optional den Namen des Kunden ein. Du kannst auch auf Öffne den Bereich Kontakte tippen, um vorhandene Kontaktdaten aus deiner Kontaktliste auszuwählen.
- Tippe auf Beleg senden.
- Beleg per SMS senden: Tippe auf Beleg per SMS, gib die Telefonnummer ein und tippe dann auf SMS-Beleg senden.
- Beleg drucken: Tippe auf Beleg drucken. Wenn du deinen Thermodrucker noch nicht eingerichtet hast, erfahre hier mehr darüber, wie du den Belegdruck für Mobile POS einrichtest.
- Tippe auf Manuelle Karteneingabe.
- Gib alle Kreditkartenangaben ein und tippe auf Bestätigen und bezahlen.
- (Optional) Tippe oben rechts auf Notiz hinzufügen, um Details zum Verkauf zu erfassen.
Hinweis: Die Notiz darf bis zu 100 Zeichen lang sein. - (Optional) Tippe auf Speichern.
- (Optional) Wähle aus, wie du einen Beleg bereitstellen möchtest:
- Beleg per E-Mail senden:
- Tippe auf Beleg per E-Mail senden.
- Gib die E-Mail-Adresse und optional den Namen des Kunden ein. Du kannst auch auf Bereich Kontakte öffnen tippen, um vorhandene Angaben aus deiner Kontaktliste auszuwählen.
- Tippe auf Beleg senden.
- Beleg per SMS senden: Tippe auf Beleg per SMS senden, gib die Telefonnummer ein und tippe dann auf Beleg per SMS senden.
- Beleg drucken: Tippe auf Beleg drucken. Wenn du deinen Thermodrucker noch nicht eingerichtet hast, erfahre hier mehr darüber, wie du das Drucken von Belegen für Mobile POS einrichtest.
Tipp: Wenn der Verkaufsbetrag höher als das Guthaben der Karte ist, können Kunden den verbleibenden Betrag mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen.
Um Zahlungen mit Geschenkkarten anzunehmen:
- Tippe auf Geschenkkarte.
- Gib den Geschenkkartencode deines Kunden ein oder scanne seine physische Geschenkkarte. Tippe dann auf Anwenden.
Hinweis: Nur Verkäufer, die Wix POS Register verwenden, können physische Geschenkkarten einlösen. - Tippe auf Verkauf abschließen.
- (Optional) Tippe oben rechts auf Notiz hinzufügen, um Details zum Verkauf zu erfassen.
Hinweis: Die Notiz darf bis zu 100 Zeichen lang sein. - (Optional) Tippe auf Speichern.
- (Optional) Wähle aus, wie du einen Beleg bereitstellen möchtest:
- Beleg per E-Mail senden:
- Tippe auf Beleg per E-Mail senden.
- Gib die E-Mail-Adresse und optional den Namen des Kunden ein. Du kannst auch auf Bereich Kontakte öffnen tippen, um vorhandene Angaben aus deiner Kontaktliste auszuwählen.
- Tippe auf Beleg senden.
- Beleg per SMS senden: Tippe auf Beleg per SMS senden, gib die Telefonnummer ein und tippe dann auf Beleg per SMS senden.
- Beleg drucken: Tippe auf Beleg drucken. Wenn du deinen Thermodrucker noch nicht eingerichtet hast, erfahre hier mehr darüber, wie du das Drucken von Belegen für Mobile POS einrichtest.
- Tippe auf Zahlung aufteilen.
- Erste Zahlung einziehen:
- Gib den Betrag der ersten Zahlung ein oder tippe auf In gleiche Zahlungen aufteilen. Wähle dann die Anzahl der Zahlungen aus.
- Tippe auf Weiter.
- Tippe auf Barzahlung, Karte oder Manuelle Karteneingabe. Folge dann den entsprechenden Schritten oben, um die erste Zahlung abzuschließen.
- Wähle eine Option aus:
- Weitere Zahlungen einziehen:
- Tippe auf Weiter.
- Verarbeite eine oder mehrere weitere Zahlungen.
- Bestellung als teilweise bezahlt markieren: Tippe auf Als teilweise bezahlt markieren.
Bestellung speichern und später abrechnen
Mit dieser Option kannst du eine noch nicht bezahlte Bestellung erstellen. Sie wird dem Tab „Bestellungen“ hinzugefügt. Wenn du bereit bist, kannst du die Zahlung auf einem Mobilgerät, über die Verwaltung von Wix oder an einer Verkaufsstelle mit Wix POS Register annehmen.
Um deine Bestellung zu speichern, tippe einfach auf
Bestellung speichern und später abrechnen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Klicke unten auf eine Frage, um mehr über Mobile POS zu erfahren.
Kann ich an meiner Verkaufsstelle Steuern erheben?
Wie kann ich Trinkgeld annehmen?
Kann ich Belege anpassen?
Wie kann ich einen Artikel oder alle Artikel aus dem Warenkorb entfernen?
Du kannst auf einen Artikel tippen, um ihn zu entfernen oder seine Anzahl zu ändern. Um alle Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen, tippe oben rechts auf das
Symbol für Weitere Aktionen
und dann auf
Warenkorb leeren.
Wie kann ich meinem Kunden später einen Beleg senden oder erneut senden?
Du kannst einen Beleg später über den Tab
Bestellungen in der Wix App senden oder erneut senden.
- Tippe unten auf Verwalten
. - Wähle Bestellungen aus.
- Wähle die entsprechende Bestellung aus.
- Tippe oben rechts auf das Symbol für Weitere Aktionen
. - Wähle Beleg per E-Mail senden aus.
Fehlerbehebung
Wenn neue Produkte, die du am Computer hinzugefügt hast, nicht sofort auf deinem Mobilgerät erscheinen oder die App einige Produktdetails nicht richtig lädt, führe die folgenden Schritte aus.
Schritt 1 | Die Ansicht aktualisieren
Ziehe die Ansicht nach unten, um die Produktliste zu aktualisieren. Das
Symbol für
Aktualisieren
zeigt an, dass die Ansicht aktualisiert wird.
Schritt 2 | Die Ansicht neu laden
- Tippe oben rechts auf das Symbol für Weitere Aktionen
. - Tippe auf Hilfe und Fehlerbehebung für POS.
- Tippe auf Produkte & Services neu laden.
