Wix Forms: Fehlerbehebung

Wenn du Probleme beim Empfang von Benachrichtigungen in deinem Postfach hast:

3.   Überprüfe die Empfänger der Automatisierung:

Nein. Das Ändern der E-Mail-Adresse deines Kontos von Wix führt nicht dazu, dass der Empfänger in deinen Formular-Automatisierungen aktualisiert wird. Du musst jede relevante Automatisierung bearbeiten und das Feld Empfänger mit deiner neuen E-Mail-Adresse aktualisieren.

Wenn deine Besucher keine Informationen in das Formular auf deiner Live-Website eingeben können, überprüfe Folgendes:

Die neuen Wix Forms sind bereits mit Spam-Filtern ausgestattet. Wenn du trotzdem Spam-Einsendungen erhältst, passe deine Spam-Filtereinstellungen an und wähle Erweitert und reCAPTCHA aus.

Standardmäßig wird eine E-Mail an den Website-Eigentümer gesendet, wenn jemand ein Formular einreicht, um diesen über die Einreichung zu informieren. Um eine Benachrichtigung in deiner Wix Inbox zu erhalten, richte einen Automatisierungs-Trigger über Wix Automations ein. Du kannst Im Postfach anzeigen als Aktion auswählen.

Erfahre hier mehr darüber, wie du festlegst, wer über Formulareinreichungen benachrichtigt wird.

Wenn dein Formular auf dem Desktop funktioniert, aber nicht auf Mobilgeräten, prüfe, ob sich Elemente überlappen, die die mobile Responsivität beeinträchtigen könnten. Verwende den Mobile-Editor, um das Layout und die Platzierung deines Formulars anzupassen. Wenn das Problem weiterhin besteht, teste das Formular auf verschiedenen Geräten und in unterschiedlichen Browsern, um herauszufinden, ob es gerätespezifisch ist.

Damit wir dich bestmöglich unterstützen können, ist es hilfreich, wenn du die folgenden Informationen bereithältst:

Wie mache ich einen Screenshot meiner Konsolenansicht?