Wix Forms: Auswählen, wer über Formulareinreichungen benachrichtigt wird
7 min
In diesem Artikel
- Arten von Benachrichtigungen
- Wählen, wer über Formulareinreichungen benachrichtigt wird
Lege fest, wer benachrichtigt wird, nachdem ein Besucher ein Formular eingereicht hat. Website-Mitarbeiter können Formulareinreichungen direkt im Postfach von Wix, in den mobilen Apps und in ihren persönlichen E-Mails erhalten und darauf reagieren. Du kannst auch externe E-Mails benachrichtigen, die nicht mit deiner Website verbunden sind.
Hinweis:
Website-Mitbearbeitern müssen Berechtigungen für Wix Inbox zugewiesen sein. Öffne den Bereich Rollen & Berechtigungen in deiner Website-Verwaltung, um Berechtigungen für das Postfach von Wix hinzuzufügen oder zu entfernen.
Arten von Benachrichtigungen
Je nachdem, welchen Editor du verwendest, gibt es unterschiedliche Benachrichtigungsoptionen.
Neues Wix Forms
Altes Wix Forms
Wenn jemand ein Formular einreicht, wird automatisch eine E-Mail an den Website-Eigentümer gesendet, die ihn über die Einreichung informiert. Diese E-Mail-Benachrichtigung wird mit Automatisierungen von Wix erstellt.
Zusätzlich kannst du Automatisierungen von Wix einrichten, sodass eine Benachrichtigung an dein Postfach gesendet wird, wenn eine Einreichung eingeht.
Klicke unten, um mehr über die 2 Optionen zu erfahren.
E-Mail-Benachrichtigungen
Benachrichtigungen im Postfach von Wix
Wählen, wer über Formulareinreichungen benachrichtigt wird
Wähle Empfänger für Benachrichtigungen zu Formulareinreichungen aus. Wähle, ob du die Benachrichtigungen an dich selbst oder deine Mitbearbeiter senden möchtest.
Neues Wix Forms
Altes Wix Forms
Bevor du loslegst, musst du eine Automatisierung einrichten, die nach jeder Formulareinreichung eine automatisierte E-Mail sendet.
- Öffne den Bereich Formulare & Einreichungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke neben einem Formular auf das Symbol für Weitere Aktionen
. - Klicke auf Formularbenachrichtigungen.
Tipp: Dadurch wird der Tab Einstellungen geöffnet, in dem du deine aktiven Automatisierungen sehen kannst. - Klicke neben der entsprechenden Automatisierung auf Bearbeiten .
- Klicke auf die Aktion E-Mail senden .
- Scrolle auf der linken Seite zum Abschnitt Empfänger festlegen.
- Klicke auf + Empfänger hinzufügen.
- Klicke auf Mitbearbeiterrollen.
- Klicke auf eine Empfängergruppe, die diese automatisierte E-Mail erhält, wenn sie ausgelöst wird.
Hinweis: Um E-Mail-Adressen hinzuzufügen, die keine Mitbearbeiter sind, musst du sie zunächst als Kontakte auf deiner Website hinzufügen. - Klicke auf Übernehmen.
Möchtest du über dein E-Mail-Postfach auf Formulareinreichungen antworten?
Aktiviere in Absenderangaben den Schieberegler Dynamische E-Mail für Antworten, klicke anschließend auf das angezeigte Feld und wähle E-Mail-Adresse kontaktieren. Dadurch wird die Antwortadresse auf die im Formular angegebene Adresse festgelegt. Wenn du oder dein Team auf die E-Mail-Benachrichtigung antwortet, geht die Antwort direkt an die Person, die das Formular eingereicht hat, sodass du die Unterhaltung fortsetzen kannst, ohne dich bei Wix anmelden zu müssen.
Tipp:
Um all deine Automatisierungen von Wix Forms zu sehen, öffne den Bereich Automatisierungen in deiner Website-Verwaltung und klicke auf den Tab Für dich vorinstalliert. Finde schnell die Automatisierung eines bestimmten Formulars, indem du die Suchleiste verwendest oder Filter basierend auf der Trigger-App (Formular) oder Aktion anwendest.