Wix Editor: Fehlerbehebung bei Problemen mit der Live-Website
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In diesem Artikel
- Schritte zur Fehlerbehebung
- Du hast immer noch Probleme?
Wix erstellt automatisch eine für Mobilgeräte optimierte Version deiner Website mit den Inhalten und Elementen, die du im Desktop-Editor hinzugefügt hast. Deine Website für Mobilgeräte ist für kleinere Bildschirme optimiert und bietet deinen Besuchern ein reibungsloses Erlebnis.
Wenn du Probleme hast, deine Live-Website auf dem Mobilgerät anzuzeigen, führe die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.
Schritte zur Fehlerbehebung
Wenn du Probleme hast, deine Website auf einem mobilen Gerät anzuzeigen, folge den Schritten zur Fehlerbehebung unten, um lokale oder Geräteprobleme auszuschließen.
Schritt 1 | Dein Betriebssystem und deinen Browser überprüfen
Schritt 2 | Deinen Cache (Zwischenspeicher) und Cookies löschen
Schritt 3 | Die Website-Ansicht überprüfen
Bitte beachte:
- Smartphones und Android-Tablets zeigen die mobilfreundliche Version deiner Website an.
- Tablets, einschließlich iPads und Android-Geräte, zeigen die Desktop-Version deiner Website an. Wenn du auf Probleme stößt, lies bitte unseren Artikel zur Fehlerbehebung.
Du hast immer noch Probleme?
Wenn du deine Website immer noch nicht sehen kannst oder deine Website nicht korrekt angezeigt wird, kontaktiere uns und gib die folgenden Informationen an:
- Das Modell deines Mobilgeräts (z. B. Apple iPhone 8, Samsung Galaxy, LG Nexus)
- Das Modell deines mobilen Geräts.
- Beispiel für iPhone-Modelle: 8, X oder XS
- Beispiel für Samsung Galaxy-Modelle: 8, 9 oder S
- Beispiel für iPad-Modelle: Air, iPad Mini, iPad Pro11
- Das Betriebssystem (OS) auf deinem mobilen Gerät.
- Beispiel für ein iPhone- oder iPad-Betriebssystem: iOS 14, 14.3
- Beispiel für Samsung Galaxy-Betriebssysteme: Android 9.0, 10
- Der Browser (einschließlich der genauen Browserversion) des Geräts.
- Art der Verbindung, wenn das Problem auftritt (tritt dieses Problem bei 3G, WLAN oder beiden auf).
- Für den Fall, dass dies nur bei einer 3G/4G-Verbindung auftritt, den Namen des Netzwerks.
- Einen Screencast oder Screenshot des Problems.