Wix Chat: Wix Chat löschen
4 Min. Lesezeit
Wix Chat ist ein Tool, mit dem deine Besucher live über ein Chatfenster auf deiner Website mit dir chatten können. In vielen Website-Vorlagen von Wix ist Wix Chat bereits enthalten, sodass es sich auf deiner Website befindet, ohne dass du es merkst. Wenn du nicht möchtest, dass Besucher mit dir chatten können, kannst du Wix Chat löschen.
Wenn du Wix Chat löschst, werden alle Chat-Elemente vollständig von deiner Website und deinen Apps entfernt. Dazu gehören Push-Benachrichtigungen, die Sichtbarkeit des Chats, die Anzeige neuer Nachrichten, das Chat-Formular und der Mitglieder-Chat. Du hast weiterhin Zugriff auf alle vorherigen Chats im Posteingang von Wix.
Du bist nicht sicher, ob du Wix Chat löschen möchtest? Behalte ihn und nutze ihn für dich:
- Deinen Chat-Status und deine Chat-Zeiten verwalten, einschließlich des sofortigen Wechsels zwischen verfügbar und nicht verfügbar.
- FAQ-Buttons zu deinem Chatfenster hinzufügen, um häufig gestellte Fragen zu beantworten.
- Ein Pre-Chat-Formular hinzufügen, um wichtige Besucherinformationen zu sammeln, egal ob du online oder offline bist.
In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Themen:
Wix Chat von deiner Website löschen
Um Wix Chat vollständig zu entfernen, musst du nur das Chatfenster von deiner Website löschen. Chatfenster können unterschiedliche Designs haben, aber sie werden in der Regel unten rechts auf deiner Website angezeigt und sehen in etwa so aus:

Oder so:

Wenn du es nicht finden kannst, ist es möglich, dass du es so eingestellt hast, dass es nur auf bestimmten Seiten angezeigt wird. Überprüfe jede Seite deiner Website, um zu sehen, ob es dort ist.
Um Wix Chat von deiner Website zu löschen:
- Wähle das Chatfenster in deinem Editor aus.

- Führe die folgenden Schritte aus, je nachdem, welchen Editor du verwendest:
- Wix Editor: Drücke die Entf-Taste auf deiner Tastatur.
- Editor X: Klicke auf das Symbol für Weitere Aktionen
und klicke auf Chat deinstallieren.
- Klicke auf Veröffentlichen, um die Änderungen zu veröffentlichen.
Probleme beim Löschen von Wix Chat
Hier sind die häufigsten Probleme beim Löschen von Wix Chat:
Chatfenster von einer Seite ohne Kopf- und Fußzeile entfernen
Chatfenster von deiner mobilen Website entfernen
Chat-Buttons bleiben sichtbar