Wix Chat: Live-Website-Besucher anzeigen und mit ihnen chatten
In diesem Artikel
- Live-Website-Besucher anzeigen und mit ihnen chatten
- Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Sieh dir an, wer gerade auf deiner Website ist, und initiiere Chats direkt über deine Website-Verwaltung. Das ist eine großartige Möglichkeit, deine Besucher zu binden und sie in aussagekräftige Geschäftskontakte zu verwandeln. Du kannst auch die Aktivitäten der Live-Website-Besucher anzeigen, einschließlich wo sie surfen und auf welcher Seite sie sich befinden.
Bevor du loslegst:
Um Besucheraktivitäten anzuzeigen und Chats zu initiieren, musst du zunächst Wix Chat auf deiner Website installieren.
Live-Website-Besucher anzeigen und mit ihnen chatten
Sieh dir in Echtzeit an, wer deine Website besucht, und chatte in der Wix Inbox direkt über deine Website-Verwaltung mit Live-Besuchern.
Um deine Besucher anzuzeigen und mit ihnen zu chatten:
- Öffne deine Website-Verwaltung.
Hinweis: Diese Funktion ist in jedem Abschnitt deiner Website-Verwaltung verfügbar. - Klicke oben rechts auf das Symbol für Benachrichtigungen
. Alle aktuellen Website-Besucher werden in dem Pop-up-Fenster angezeigt. Wenn es mehr als einen Besucher auf deiner Website gab, siehst du die Anzahl der Besucher in einer Benachrichtigung. - Klicke auf Im Postfach ansehen, um deine Besucher zu sehen und eine neue Postfach-Nachricht zu öffnen.
Hinweis:
Wenn ein Besucher deiner Live-Website in der Vergangenheit Informationen angegeben hat (z. B. ein Kontaktformular ausgefüllt hat), erscheint ihr Name. Wenn sie keine Informationen angegeben haben, werden sie als „Ein Besucher“ angezeigt.
- Wähle im Postfach von Wix aus, was du tun möchtest:
Mit dem Besucher chatten
Die Website-Aktivitäten der Besucher anzeigen
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Klicke unten auf eine Frage, um mehr über das Anzeigen und Chatten von/mit Live-Website-Besuchern zu erfahren.
Kann ich Website-Besucher auf der Live-Website über die Wix App anzeigen und mit ihnen chatten?
Was ist, wenn ich einen Chat eines Live-Website-Besuchers verpasse?
Können mehrere Teammitglieder mit Website-Besuchern chatten?
Warum wird mir „E-Mail hinzufügen, um Besucher zu benachrichtigen“ angezeigt, wenn ich versuche, anonymen Website-Besuchern eine Nachricht zu senden?