Wix Bookings: Kunden erlauben, Sessions abzusagen oder zu verschieben
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Wenn du deiner Website einen Mitgliederbereich von Wix hinzufügst, können sich Kunden anmelden und Änderungen an ihren Buchungen vornehmen.
Auf ihrer persönlichen Seite Meine Buchungen können sie kommende und vergangene Buchungen einsehen.Jede der anstehenden Buchungen verfügt über eine Umbuchungs- und Stornierungsoption, sodass Kunden Änderungen vornehmen können, ohne deine Zeit in Anspruch zu nehmen.
Wichtig:
Kunden können keine Sessions umbuchen, die mit verschiedenen Preisoptionen bezahlt wurden.
Hinweise:
- Um Stornierungen in letzter Minute zu vermeiden, lege eine Stornierungsrichtlinie fest, die Stornierungs- und No-Show-Gebühren beinhaltet.
- Kunden können die Teilnahme an ihren bevorstehenden Sessions auch über die Mitglieder-Apps von Wix (Spaces, Fit, Branded, Dine) buchen, verschieben oder absagen.
- Wenn Kunden Sessions, die mit Preisplänen gebucht wurden, absagen, wird die Session wieder ihrem Preisplan hinzugefügt.
