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  6. Wix Bookings: Kunden erlauben, Sessions abzusagen oder zu verschieben

Wix Bookings: Kunden erlauben, Sessions abzusagen oder zu verschieben

4 Min.
In diesem Artikel
  • Kunden Buchungen stornieren oder verschieben lassen
  • Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Gib deinen Kunden mehr Kontrolle über ihre Buchungen, indem du ihnen ermöglichst, Sessions online einzusehen, zu verschieben oder abzusagen. Sowohl Website-Mitglieder als auch Nicht-Mitglieder können ihre Buchungen direkt auf deiner Website verwalten, ohne dich kontaktieren zu müssen.
Alle Kunden erhalten einen einzigartigen Link zu ihrer Buchung, wo sie die Buchungsdetails sehen und Sessions gemäß deiner Buchungsrichtlinien stornieren oder umbuchen können.

Kunden Buchungen stornieren oder verschieben lassen

Lege die Regeln für Kundenbuchungen fest, indem du auswählst, wer Buchungen stornieren oder verschieben kann, wie kurzfristig Kunden Änderungen vornehmen können und wann die Verfügbarkeit von Buchungen beginnt und endet.

Um Kunden zu ermöglichen, eine Buchung zu stornieren oder zu verschieben:

  1. Öffne die Buchungseinstellungen in deiner Website-Verwaltung.
  2. Scrolle nach unten und klicke auf Buchungsrichtlinien.
  3. Wähle die entsprechende Option:
    • Eine neue Richtlinie hinzufügen: Klicke auf + Richtlinie hinzufügen.
    • Eine vorhandene Richtlinie bearbeiten: Klicke auf das Symbol für Weitere Aktionen  neben der entsprechenden Richtlinie und klicke auf Bearbeiten.
  4. Scrolle nach unten zu Buchungsbedingungen für Kunden und lege die entsprechenden Regeln fest:
Screenshot des Panels für Buchungsbedingungen für Kunden in den Einstellungen für die Buchungsrichtlinien.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Klicke unten auf eine Frage, um mehr über das Stornieren oder Verschieben einer gebuchten Session zu erfahren.

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  • Häufig gestellte Fragen (FAQs)

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