Wix Bookings: Deine Ressourcen verwalten
6 Min. Lesezeit
Wichtig:
Wir sind gerade dabei, diese Funktion zu veröffentlichen, sie ist aber noch nicht für jeden verfügbar.
Sorge dafür, dass deine Mitarbeiter und Kunden die Ressourcen haben, die sie für die beste Nutzererfahrung benötigen, indem du deine Ressourcen erstellst und verwaltest. Du kannst bestimmten Mitarbeitern oder bestimmten Standorten Ressourcen zuweisen.
Das bietet sich an, wenn du Services anbietest, bei denen deine Mitarbeiter auch Zugang zu bestimmten Zimmern, Ressourcen oder Geräten benötigen. Mit Ressourcen kannst du auch deine Verfügbarkeit für stärker nachgefragte Services einschränken. Das hilft, Überbuchungen zu vermeiden und ermöglicht einen reibungslosen Tagesablauf.
Ein Beispiel, wie du deine Verfügbarkeit mit Ressourcen verwalten kannst
In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Themen:
Einen Ressourcentyp erstellen
Deine Mitarbeiter benötigen möglicherweise bestimmte Ressourcen, um ihre Services anzubieten. Das können bestimmte Räume, Maschinen oder andere Materialien sein. Du kannst bis zu 10 Ressourcentypen für dein Unternehmen erstellen und dann einzelne Ressourcen zu den von dir erstellten Ressourcentypen hinzufügen.
Wichtig:
- Die Ressourcen sind nur für die interne Verwendung durch dich und deine Mitarbeiter bestimmt. Sie sind für deine Kunden nicht sichtbar.
- Standardmäßig sind die Ressourcen rund um die Uhr verfügbar. Zurzeit kannst du die verfügbaren Arbeitszeiten für Ressourcen nicht bearbeiten.
- Die Anzahl der Ressourcentypen und Dienste, die du anbieten kannst, hängt von deinem Paket ab. Kaufe ein Upgrade für deine Website oder dein Studio-Premiumpaket, wenn du weitere Ressourcen erstellen musst.
Um einen Ressourcentyp zu erstellen:
- Öffne den Bereich Ressourcen in deiner Website-Verwaltung.
- (Nur beim ersten Mal) Klicke auf Loslegen.
- Klicke auf + Ressourcentyp erstellen.
- Gib den Ressourcentyp ein.
Tipp: Die Nummerierung wird automatisch neben dem Ressourcentyp angezeigt, also gib „Raum“ anstelle von „Räume“ ein, um deine Mitarbeiter und Kunden nicht zu verwirren. - Gib ein, wie viele dieser Ressourcentypen du hast.
- (Optional) Ordne diesem Ressourcentyp einen Standort zu, wenn du Services an mehr als einem Standort anbietest.
- Klicke auf Erstellen.
Einen Ressourcentyp umbenennen oder löschen
Wenn dein Unternehmen wächst, musst du möglicherweise einige deiner vorhandenen Ressourcentypen umbenennen oder löschen. Du kannst deine Ressourcentypen jederzeit in deiner Website-Verwaltung aktualisieren.
Hinweise:
- Wenn du einen Ressourcentyp löschst, bleiben Sessions, die bereits mit diesem Ressourcentyp geplant sind, in deinem Buchungskalender erhalten.
- Jeder deiner Ressourcentypen benötigt mindestens eine Ressource.
Um einen Ressourcentyp umzubenennen:
- Öffne den Bereich Ressourcen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke neben dem entsprechenden Ressourcentyp auf das Symbol für Weitere Aktionen
. - Wähle die entsprechende Option:
- Umbenennen:
- Klicke auf Umbenennen.
- Gib den neuen Namen ein.
- Klicke auf Speichern.
- Löschen:
- Klicke auf Löschen.
- Klicke zur Bestätigung auf Delete (Löschen).
- Umbenennen:
Eine Ressource zu einem Ressourcentyp hinzufügen
Füge im Abschnitt Ressourcen deiner Website-Verwaltung Ressourcen zu den entsprechenden Ressourcentypen hinzu. Achte beim Hinzufügen von Ressourcen darauf, dass du sie den entsprechenden Standorten zuweist, an denen sie benötigt werden.
Um eine Ressource hinzuzufügen:
- Öffne den Bereich Ressourcen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke unter dem entsprechenden Ressourcentyp auf Verwalten.
- Klicke auf Ressource hinzufügen.
- Gib den Ressourcennamen ein.
- (Optional) Klicke, um den Standort auszuwählen, wenn du Services anbietest, für die die Ressource an mehreren Standorten erforderlich ist.
Hinweis: Wenn du Alle Standorte auswählst, musst du diese Ressource überall ohne Überbuchungen bereitstellen.
Ressourcen bearbeiten oder löschen
Wenn dein Unternehmen wächst, musst du möglicherweise vorhandene Ressourcen bearbeiten oder löschen, um Platz für neue zu schaffen.
Hinweis:
Wenn du eine Ressource löschst, wird die Ressource nicht aus vorhandenen Sessions entfernt, die bereits geplant wurden. Du kannst die Ressource im Buchungskalender manuell aus der Session entfernen.
Um eine vorhandene Ressource zu bearbeiten oder zu löschen:
- Öffne den Bereich Ressourcen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke unter dem entsprechenden Ressourcentyp auf Verwalten.
- Wähle aus, was du tun möchtest:
- Bearbeiten:
- Fahre mit der Maus über die entsprechende Ressource und klicke auf Bearbeiten.
- Gib den neuen Ressourcennamen ein.
- Wähle aus dem Aufklappmenü den entsprechenden Standort aus.
- Klicke auf Speichern.
- Löschen:
- Fahre mit der Maus über die entsprechende Ressource und klicke auf das Symbol für Löschen
. - Klicke zur Bestätigung auf Löschen.
- Fahre mit der Maus über die entsprechende Ressource und klicke auf das Symbol für Löschen
- Bearbeiten:
Ressourcen mit Services verbinden
Sobald du deine Ressourcentypen und Ressourcen erstellt hast, ist es an der Zeit, die Ressourcen den entsprechenden Services zuzuweisen. Achte darauf, dass du die relevanten Ressourcen den richtigen Services an den richtigen Standorten zuordnest. Das hilft, Doppelbuchungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass dein Unternehmen so reibungslos wie möglich läuft.
Wichtig:
- Damit Kunden den Dienst zum gewünschten Zeitpunkt buchen können, muss mindestens eine Ressource jeder Art verfügbar sein. Wenn du mit der Maus über eine Ressource fährst, kannst du sehen, an welchen Standorten die Ressource verfügbar ist.
- Wenn du mehr als einen Ressourcentyp verknüpfst, muss ein Ressourcenelement von jedem Ressourcentyp verfügbar sein, damit Kunden den Service buchen können.
- Du kannst bis zu 3 Ressourcentypen pro Service verbinden.
- Ressourcen müssen am selben Standort wie der Service verfügbar sein.
Um Ressourcen mit einem Service zu verknüpfen:
- Öffne den Bereich Buchungsservices in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke, um den entsprechenden Service auszuwählen.
- Scrolle nach unten und klicke, um die Ressourcen zu erweitern.
- Klicke, um das Kontrollkästchen neben jedem relevanten Ressourcentyp zu aktivieren, den du dem Service zuweisen möchtest.
- Klicke auf Speichern.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Klicke unten auf eine Frage, um mehr zu erfahren.
Meine Kunden können einen meiner Services nicht buchen. Wie kann ich das beheben?
Kann ich Kunden nur erlauben, Services zu buchen, für die Ressourcen zu bestimmten Zeiten benötigt werden?
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