Wix Analytics: Über deine Umsatzberichte

• deine Umsätze, Bestellungen, Rückerstattungen und andere wichtige Leistungskennzahlen zu beobachten.
• zu sehen, wie sich deine Umsätze jetzt im Vergleich zu früheren Zeiträumen entwickeln.
• Trends in der Umsatzverteilung im Zeitverlauf zu verstehen.

• deine Umsatzdaten nach Bestellungen, Artikeln und Kunden anzuzeigen und die Infos im Zeitverlauf zu vergleichen, um Trends zu erkennen.
• Gesamtbestellungen und Artikelanzahl im Zeitverlauf zu beobachten.

• Bruttoumsatztrends nach einzelnen Artikeln gefiltert zu sehen.
• den Umsatztrend einer Gruppe von Artikeln zu sehen.
• die Performance des Artikelumsatzes über verschiedene Zeiträume zu vergleichen.

• Finde heraus, wer deine Gutscheine nutzt, und filtere nach neuen oder wiederkehrenden Kunden.
• Sieh dir an, wo sich die Nutzer von Gutscheinen geografisch befinden.

• Finde heraus, welche Verkaufskanäle am effektivsten sind.
• Beurteile, worauf du deine Verkaufsaktivitäten konzentrieren solltest.

• Filtere Umsätze nach Stadt, Region oder Land
• Finde heraus, wie sich ein bestimmter Standort entwickelt und ob deine Aktionen deine Umsatzvolumen beeinflusst haben.

• Finde heraus, welche Wix Apps auf deiner Website den meisten Umsatz generieren.
• Prüfe Gesamtbestellungen, durchschnittlichen Bestellwert, Rückerstattungen und mehr pro Wix App.

• Finde heraus, wie viel deine Kunden auf deiner Website im Schnitt ausgeben.
• Änderungen beim durchschnittlichen Bestellwert beobachten, zum Beispiel wenn du Rabatte anbietest.
• Den Wert deiner Nutzer zu erkennen und Marketingkampagnen für einen positiven Return on Investment, kurz ROI, anzupassen.

• Finde die effektivsten Traffic-Quellen, zum Beispiel Social Media oder Suchmaschinen.
• Sieh dir Statistiken zu jeder Traffic-Quelle an, zum Beispiel durchschnittlichen Bestellwert und Gesamteinnahmen.

• Verstehe, wie viel du in verschiedenen Währungen verdienst.
• Sieh dir Statistiken wie Gesamtumsatz, Gesamtbestellungen und mehr für jede Währung an.

• Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie gut jeder Standort läuft.
• Den Umsatz an deinen Unternehmensstandorten zu verfolgen und zu vergleichen.

• Zu verstehen, wie sich der Umsatz über Mobile POS und das Wix POS Register entwickelt.
• Zu messen, wie effizient du POS-Systeme für deinen Umsatz nutzt.

• Leistungsträger unter den Mitarbeitern zu erkennen.
• Daten zu analysieren, damit du das Mitarbeiterschulungs- und Kundenerlebnis verbessern kannst.

• Treue oder zufriedene Kunden zu erkennen.
• Mehr über das Kundenverhalten zu erfahren, damit du deine Services und Kundenbeziehungen verbessern kannst.

• Umsatzdaten zu Gutscheinen sind derzeit nur für diese Wix Apps verfügbar: Wix Stores, Wix Bookings, Wix Pricing Plans, Wix Events und die E-Commerce-Plattform von Wix. Für Apps wie Wix Restaurants, Online-Programme, Rechnungen oder andere Business-Apps sind keine Daten verfügbar.
• Wenn einer deiner Gutscheine für eine Wix Bookings-Bestellung einen Rabatt von 100 Prozent gewährt, dann beträgt die Transaktion 0. Deshalb wird diese Gutscheinnutzung im Bericht „Umsatz nach Gutschein

Dir fallen vielleicht Unterschiede zwischen dem Tab „Shop-Bestellungen“ und den Umsatzberichten in Wix Analytics auf. Das kann mehrere Gründe haben:

• Der Tab „Shop-Bestellungen“ zeigt nur Daten zu Wix Stores. Die Umsatzberichte in Analytics enthalten dagegen Umsatzdaten für alle Wix Apps auf deiner Website, zum Beispiel Wix Stores, Wix Bookings und Wix Restaurants.

• Der Tab „Shop-Bestellungen“ wird fast sofort aktualisiert, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde. Diese Daten erscheinen in den Umsatzberichten eine Stunde später.

• Die Umsatzberichte enthalten Umsatzzahlen für alle Zahlungsmethoden: online, PayPal und offline vor Ort.

• Die Umsatzberichte in Analytics enthalten alle Bestellungen mit unterschiedlichen Zahlungsstatus, zum Beispiel bezahlt, nicht bezahlt, rückerstattet oder teilweise erstattet. Der Tab „Shop-Bestellungen“ enthält diese Daten nicht.
  Tipp: Füge die Spalte „Zahlungsstatus“ zu den Umsatzberichten hinzu, damit du diese Daten besser verstehen kannst.

• Wenn du Bestellungen im Tab „Shop-Bestellungen“ archivierst oder absagst, werden sie dort aus den Gesamtsummen entfernt. In den Umsatzberichten in Analytics werden sie aber weiterhin angezeigt. Dadurch kann die Gesamtzahl der Bestellungen in den Umsatzberichten höher sein als im Tab „Shop-Bestellungen“.

Tipp: Der Hauptzweck der Umsatzberichte in Analytics ist es, dir einen Überblick darüber zu geben, wie gut dein Unternehmen insgesamt läuft.

1. Öffne den Bereich Alle Berichte in der Website-Verwaltung.
2. Wähle den Bericht „Umsatz nach Bestellherkunft“ aus.
3. Klicke auf „Filtern“.
4. Wähle unter Quell-App Wix Stores aus. Achte darauf, dass keine anderen Apps ausgewählt sind.
5. Klicke auf „Anwenden“.

Nein, zuvor bezahlte Bestellungen, die storniert und rückerstattet wurden, werden weiterhin in den Umsatzberichten angezeigt. Als Alternative kannst du sie in der Spalte „Zahlungsstatus“ oder „Fulfillment“ herausfiltern, damit nur bezahlte oder ausgeführte Bestellungen angezeigt werden.