Website-Mitglieder: Den Mitgliederbereich als Business-Tool verwenden

Der Mitgliederbereich ist aus unternehmerischer Sicht ein großartiges Tool. Er steigert deine Glaubwürdigkeit, erhöht die Kundenbindung und den Traffic. Durch das Erstellen eines eigenen Kontos werden aus gelegentlichen Kunden engagierte Mitglieder deiner Website.

Wenn du Apps wie Wix Stores, Wix Events und Wix Bookings verwendest, werden relevante Seiten automatisch zu deinem Mitgliederbereich hinzugefügt, damit Mitglieder effizient mit deinem Unternehmen interagieren können. Mitglieder können zum Beispiel ihre Zahlungsmethoden einsehen, frühere Einkäufe verwalten und vieles mehr.

Der Mitgliederbereich bietet viele Funktionen für dein Kundenmanagement (CRM). Über die Verwaltung kannst du auf eine Mitgliederliste zugreifen, auf der du deine Mitglieder ansehen und verwalten kannst. Du kannst zum Beispiel ihre Berechtigungen ändern, ihnen Rollen zuweisen und vieles mehr.

Darüber hinaus kannst du mit Statistiken den Überblick über die Aktivitäten deiner Mitglieder behalten und Informationen darüber sammeln, was sie auf deiner Website tun. So findest du auch heraus, ob du bestimmte Mitglieder in einem bestimmten Bereich stärker durch gezieltes Targeting ansprechen solltest.

Der Mitgliederbereich von Wix Stores ist eine großartige Möglichkeit, deine Kunden an dein Unternehmen zu binden. Die automatisch hinzugefügten Mitgliederseiten ermöglichen es Mitgliedern, den Status ihrer Bestellung(en) einzusehen, ihre Adressen zu speichern und Kreditkarten für einen schnelleren Checkout-Prozess zu verwalten.

Das gibt deinen Kunden das Gefühl, dass sie die Kontrolle über ihre Käufe haben. Sie vertrauen deinem Unternehmen und es motiviert sie dazu, mit deiner Website zu interagieren.

Wenn du Wix Bookings verwendest, wird eine Mitgliederseite namens My Bookings automatisch zu deinem Mitgliederbereich hinzugefügt. Auf dieser Seite können Kunden ihre Buchungen oder Termine einsehen und verwalten, was zu einem höheren Engagement führt.

Wenn du Wix Loyalty Program hinzufügst, wird automatisch eine neue „Meine Prämien“-Seite zum Mitgliederbereich hinzugefügt. Auf dieser Seite sehen Mitglieder ihre Punkte und Prämien und das motiviert sie dazu, weitere Aktionen auf deiner Website auszuführen (z. B. mehr Käufe oder Buchungen bei deinem Unternehmen tätigen).

Wenn du der Meinung bist, dass bestimmte Mitglieder von einem gezielten Targeting profitieren würden, kannst du eine E-Mail-Kampagne senden. Das ist eine großartige Möglichkeit, ihr Interesse für einen bestimmten Aspekt deiner Website neu zu wecken. Du kannst zum Beispiel die neuesten Aktivitäten in deinem Geschäft, bevorstehende Veranstaltungen und vieles mehr präsentieren.