Wix Loyalty Program: Eine Übersicht

Erstelle mit dem Treueprogramm von Wix ein einzigartiges Treueprogramm für dein Unternehmen. Steigere deinen Umsatz und baue eine Gemeinschaft von Stammkunden auf, die von deiner Marke begeistert sind.

Kunden sammeln Treuepunkte, indem sie Aktionen auf deiner Website ausführen, zum Beispiel einen Kauf tätigen oder sich für einen Newsletter anmelden. Wenn sie genügend Punkte gesammelt haben, können sie Prämien wie Rabattgutscheine einlösen.

Du entscheidest, wie Kunden Punkte sammeln und welche Prämien sie einlösen können. Du kannst auch die Details des Programms und der Website-Seiten an deine Marke anpassen. Verwalte alle aktuellen Treueprogramm-Teilnehmer in deiner Website-Verwaltung oder Wix App und vergib Punkte manuell.

Treuepunkte werden an Kunden vergeben, die bestimmte Aktionen auf deiner Website ausführen. Passe die Möglichkeiten zum Punktesammeln an deine spezifischen Unternehmensziele an. Wenn du z. B. eine Veranstaltung veranstaltest und die Leute dazu ermutigen möchtest, auf deine Einladung zu antworten, schaffe einen Anreiz, indem du jedem, der sich anmeldet, 50 Treuepunkte anbietest.

Einige Möglichkeiten, wie Kunden Punkte sammeln können, sind:

Prämien sind Gutscheine, die Kunden erhalten, wenn sie genug Punkte gesammelt haben. Du kannst Gutscheine für einen prozentualen Rabatt auf eine Buchung oder Dienstleistung, für einen bestimmten Betrag auf einen nächsten Einkauf oder für kostenlose Lieferung oder Versand für ein Restaurant oder einen Online-Shop erstellen.

Erstelle Prämien über deine Treueprogramm-Verwaltung oder in deiner Wix App. Erstelle für jede Prämie einen neuen Gutschein oder verknüpfe einen vorhandenen Gutschein mit einer Prämie. Du kannst auch die Details deiner Prämie bearbeiten, einschließlich der Anzahl der zum Sammeln erforderlichen Punkte und des Namens.

Wenn Kunden genügend Punkte gesammelt haben, um eine Prämie einzulösen, sehen sie dies auf ihrer Website-Seite „Meine Prämien“ sowie in einer automatisierten E-Mail. Kunden klicken auf Gutschein einlösen und kopieren einen Code, um ihn beim Checkout einzulösen.

Begeistere deine Kunden, indem du Stufen zu deinem Treueprogramm hinzufügst. Stufen machen es zu einem stufenbasierten Programm, das Mitglieder abhängig von den gesammelten Punkten einer bestimmten Stufe zuweist (z. B „Basis“, „Silber“, „Gold“).

In deiner Website-Verwaltung oder Wix App kannst du deine Programmdetails wie den Namen und das Punktesymbol bearbeiten. Füge Optionen hinzu oder entferne Optionen, mit denen Kunden Punkte sammeln oder Prämien erhalten können, indem du die entsprechenden Schieberegler aktivierst oder deaktivierst.

Du kannst auch eine Liste aller Kunden in deinem Treueprogramm anzeigen. Bearbeite den Punktestand eines Kunden, um Punkte zu entfernen oder manuell mehr Punkte zu vergeben. Du kannst z. B. einem bestimmten Kunden danken oder Punkte an jemanden vergeben, der einen Offline-Einkauf getätigt hat.

Wenn du dein Programm für eine Weile unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen möchtest, kannst du dein Programm jederzeit anhalten (deaktivieren)

Wenn du das Treueprogramm von Wix zu deiner Website hinzufügst, werden auch zwei neue Seiten hinzugefügt: die Seite mit dem Treueprogramm und die Seite „Meine Prämien“. Auf der Treueprogramm-Seite erfahren Website-Besucher mehr über dein Programm, wie sie Punkte sammeln und Prämien erhalten und wie sie sich anmelden können.

Sobald Kunden deinem Programm beitreten und sich auf deiner Website anmelden, erhalten sie Zugriff auf die Seite „Meine Prämien“, auf der sie ihren aktuellen Punktestand und alle verfügbaren Prämien einsehen und Prämiengutscheine zur Verwendung auf deiner Website erhalten können.

Du kannst das Design dieser Seiten sowie den Text, der den Kunden angezeigt wird, bearbeiten, um sicherzustellen, dass dein Treueprogramm zu deinen Unternehmenszielen passt.