Studio Editor: Verstehen, wie Kunden ihre Website bearbeiten
4 Min. Lesezeit
Sobald Kunden deine Einladung annehmen, können sie im Studio Editor auf ihre Website zugreifen. Je nach Rolle haben deine Kunden Zugriff auf den Content-Modus, den Vollmodus oder auf beides.
- Content-Modus: Eine Version des Studio Editors, die nur Inhaltsaktualisierungen zulässt (z. B. Text, Medien).
- Vollmodus: Das ist der eigentliche Editor, mit dem du die Website erstellt hast.
Diese Bearbeitungsmodi wurden entwickelt, um deinen Kunden das Gefühl zu geben, stärker involviert zu sein. Je früher sie den Editor verwenden, desto besser sind sie darauf vorbereitet, wenn sie ihre eigenen Aktualisierungen vornehmen müssen.
Kunden, die den Content-Modus verwenden
Der Content-Modus ist die beste Möglichkeit für Kunden, ihre Website zu aktualisieren, ohne dein Design zu beeinträchtigen. Er ermöglicht es ihnen, ihre Seiten zu sehen und frei zu navigieren. Im Panel auf der rechten Seite können sie ihre eigenen Informationen und Medien eingeben.
Dieser einfach zu bedienende Modus ermöglicht es Kunden, aktiver am Website-Erstellungsprozess mitzuarbeiten und den Editor kennenzulernen. Während sich sein Unternehmen weiterentwickelt, muss dein Kunde diesen Modus möglicherweise regelmäßig verwenden, um seine Inhalte auf dem neuesten Stand zu halten.
Kunden, die den Vollmodus nutzen
Wenn die Rolle deines Kunden nur die Berechtigung Inhalt bearbeiten enthält, sehen sie nur den Content-Modus. Wenn die Rolle mehr Berechtigungen beinhaltet (z. B. Website-Verwalter/in, Miteigentümer/in), können sie auf den Vollmodus ihrer Website zugreifen.
Im Vollmodus können Kunden den Studio Editor so öffnen, wie du ihn siehst. Sie können, genau wie dein Team, Elemente hinzufügen, auswählen und anpassen. Die Aktionen, die sie ausführen dürfen, hängen jedoch von der Rolle ab, die du zuweist.
Mit Kunden im Editor kommunizieren
In einigen Fällen möchten deine Kunden dir vielleicht lieber Feedback geben, anstatt den Inhalt selbst zu aktualisieren.
Unabhängig davon, ob sich deine Kunden im Content-Modus oder im Vollmodus befinden, können sie direkt im Editor mit dir kommunizieren. Mithilfe des Kommentar-Panels 
können sie Fragen stellen, Feedback geben und Anweisungen erteilen.
können sie Fragen stellen, Feedback geben und Anweisungen erteilen.Jeder Kommentar bezieht sich entweder auf ein bestimmtes Element oder eine gesamte Seite. Um die Kommunikation noch weiter zu beschleunigen, können Kunden die Person markieren, die auf ihren Input eingehen soll.
FAQs
Klicke unten auf eine Frage, um mehr darüber zu erfahren, wie dein Kunde seine Website bearbeiten kann:
Wie greift mein Kunde auf die beiden Bearbeitungsmodi zu?
neben Website bearbeiten zu klicken, um die 2 Optionen zu sehen.
Mein Kunde ist im Editor. Gibt es eine Möglichkeit, den Bearbeitungsmodus schnell zu wechseln?
.Mein Kunde kann den Vollmodus nicht sehen. Wie kann ich ihm Zugriff gewähren?
Bist du bereit für die Übergabe an deinen Kunden?
Erstelle ein personalisiertes Kunden-Kit, das Kunden alles bietet, was sie für einen erfolgreichen Übergang brauchen. Füge wichtige Schulungsmaterialien, Videoanleitungen, relevante Anhänge und deine Kontaktdaten hinzu, um deine Kunden zu unterstützen und eure professionelle Beziehung zu stärken.
War das hilfreich?
|