Wix Analytics: Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Ja, du kannst die Überblicke, Berichte und Seiten der Wix Analytics unterwegs mit der Wix App oder Wix Studio App prüfen.

Wix App:

1. Öffne deine Website in der Wix App.

2. Tippe unten auf Statistiken .

3. Scrolle nach unten zum entsprechenden Abschnitt.

Wix Studio App:

1. Öffne deine Website in der Wix Studio App.

2. Tippe auf Verwalten.

3. Tippe auf Statistiken und wähle die entsprechende Seite aus.
   

Hinweis: Berichte für Online-Programme sind nur in deiner Website-Verwaltung verfügbar.

Jeder Bericht der Wix Analytics enthält ein Glossar, in dem du mehr über die im Bericht verwendeten Begriffe erfahren kannst. Um auf das Glossar eines Berichts zuzugreifen:

1. Öffne den Bereich Berichte in deiner Website-Verwaltung.

2. Klicke auf den Bericht, über den du mehr erfahren möchtest.

3. Klicke unter dem Titel des Berichts auf Berichtsdefinitionen ansehen.

Um Statistiken für alle deine Websites in einem Konto anzeigen zu können, benötigst du die Enterprise-Lösung von Wix Studio. Diese Funktion wurde speziell für Nutzer entwickelt, die mehrere Websites mit einem Konto verwalten.

Mit der Enterprise-Lösung hast du Zugriff auf den Statistiküberblick, mit dem du Zusammenfassungen der Daten für alle deine Websites einsehen, deine Gesamtleistung auswerten und deine Verwaltung anpassen kannst, damit du den Überblick über die Daten behältst, die dich am meisten interessieren.

Wix Analytics speichert Verlaufsdaten und die Daten für gelöschte Seiten werden nicht aus den Berichten entfernt. Das bedeutet, dass du die Daten einer gelöschten Seite sehen kannst, wenn der gewählte Zeitraum für den Bericht auch Zeiträume vor dem Löschen der Seite beinhaltet.

Tipp: Wenn du nur Daten für deine aktuellen Seiten sehen möchtest, passe den Zeitraum des Berichts so an, dass er nur Tage nach dem Löschen deiner Website-Seiten enthält.

• E-Mail-Marketing-Berichte zeigen die Anzahl der Klicks. In Wix Analytics umfasst eine Website-Session alle Aktionen, die von einem Besucher durchgeführt werden, und endet nach 30 Minuten Inaktivität.
• Beim Vergleich von Klicks mit Website-Sessions sind Datenabweichungen möglich. Das liegt daran, dass derselbe Besucher während einer Session mehr als einmal auf die Links zur E-Mail-Kampagne klicken kann. Außerdem führen nicht alle Klicks zum Laden der Website-Seite.
• Wenn die Website über ein Cookie-Hinweisbanner verfügt, kann Wix Analytics nur Daten von den Besuchern sammeln, die auf „Akzeptieren“ geklickt haben. Das bedeutet, dass möglicherweise nicht alle Klicks der E-Mail-Marketing-Kampagne in den Wix Analytics angezeigt werden.
• Einige Browsereinstellungen verhindern möglicherweise die Erfassung von Daten, sodass auch von Wix Analytics keine Daten erfasst werden.

• (Wenn auf deiner Website ein Cookie-Banner aktiviert ist) Da deine Website über ein Cookie-Banner verfügt, werden keine Traffic-Daten gesammelt, es sei denn, deine Website-Besucher akzeptieren die Cookies. Eine Cookie-Hinweisnachricht wird auch in der Wix-App angezeigt.
• Wix Analytics messen nur einzigartige Besucher und Sessions, während in der Wix Mobile-App Benachrichtigungen jedes Mal gesendet werden, wenn jemand auf die Website zugreift.
• Sowohl Wix Analytics als auch Wix Chat senden Benachrichtigungen über Besucher deiner Live-Website an die Wix App, verwenden jedoch unterschiedliche Algorithmen zur Bot-Filterung. Du kannst im Bericht Bot-Traffic im Zeitverlauf überprüfen, welche Bots und wie häufig sie auf deine Website gelangen.
• Wenn du in deinem Konto bei Wix angemeldet bist, werden Besuche auf deinen eigenen Websites, die über dasselbe Gerät und denselben Browser stattfinden, nicht in den Traffic- und Conversionberichten gezählt. Weitere Informationen findest du hier.

• Geschenkkartenkäufe sind nicht im Widget enthalten. Der Verkaufswert wird erst dann aktualisiert, wenn die Geschenkkarte eingelöst wird. So wird beispielsweise eine Bestellung für eine Geschenkkarte im Wert von 50 € in der Tabelle aufgelistet, ist aber erst nach Einlösen im Widget enthalten.
• Die Tabelle „Bestellungen“ zeigt Umsätze in der ursprünglichen Währung an, die für die jeweilige Bestellung verwendet wurde. Wenn deine Website mehrere Währungen verwendet, zeigt das Widget den Gesamtumsatz an, nachdem alle Währungen in die Hauptwährung deiner Website umgerechnet wurden.
  Tipp: Wenn du in mehreren Währungen verkaufst, kannst du dir im Bericht Umsatz nach Währung deinen Umsatz für jede Währung anzeigen lassen.

1. Storniere diese im Bereich Bestellungen
2. Storniere diese im Kalender

• Dein Abrechnungsbericht umfasst nur Transaktionen, die mit Wix Payments getätigt wurden. Dagegen sammelt Wix Analytics Informationen über Umsätze aus allen Zahlungsmethoden, die auf deiner Website eingerichtet sind (z. B. Wix Payments oder andere Kreditkartenanbieter, PayPal, manuelle Zahlung und Vor-Ort-Zahlung).
• Wix Analytics trackt alle Bestellungen und Buchungen, sobald sie auf deiner Website aufgegeben werden, unabhängig vom Zahlungsstatus. Auszahlungen können nur für Bestellungen und Buchungen vorgenommen werden, die online bezahlt wurden.
• Die Umsatzzahlen (z. B. Gesamtumsatz, Nettoeinnahmen), die du in den Umsatzberichten siehst, basieren auf dem Bestelldatum. Wenn du die Umsatzdaten benötigst, die auf dem tatsächlichen Zahlungsdatum und nicht auf dem Bestelldatum basieren, verwende den Bericht Zahlungsübersicht.
  Tipp: Du kannst die Spalte Zahlungsmethode zum Bericht „Zahlungsübersicht“ hinzufügen, um die Aufschlüsselung des Zahlungsvolumens nach verschiedenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Vor Ort) aufzuschlüsseln.

• Diese Umrechnung wird am Tag nach dem Wechsel der Website-Währung durchgeführt. Am Tag der Änderung werden die Umsatzdaten noch nicht angepasst.
• Wenn du Benachrichtigungen für Verkäufe eingerichtet hast, wird nur das Währungssymbol aktualisiert, nicht der Benachrichtigungs-Schwellenwert selbst. Wenn du zum Beispiel eine Benachrichtigung einrichtest, die dich vor Verkäufen unter 100 USD warnt, wechselt die Benachrichtigung jetzt zu Verkäufen unter 100 EUR.

• Damit Steuerberichte erstellt werden, musst du in den entsprechenden Wix Apps Steuern einrichten.
  Tipp: Erfahre hier mehr über das Einrichten von Steuern für Wix Bookings, Wix Stores, Wix Restaurants (Neu), Preispläne und Wix Events.
• Einige Apps von Wix (z. B. Wix Bookings, Wix Restaurants) unterstützen keine Steuern, wenn sie außerhalb der USA und Kanada ansässig sind.