SSO: Fehlerbehebung und Fehlercodes für IT-Administratoren
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Sieh dir die folgende Liste von Fehlercodes an, die dir der Endbenutzer melden kann, wenn bei ihm ein Fehler bei der Einmalanmeldung (Single Sign-on —SSO) auftritt. Diese Liste enthält eine Beschreibung der Ursache jedes Fehlers.
Die SSO-Authentifizierung ermöglicht die Verwendung einer einzigen ID und eines einzigen Passworts für die schnelle und sichere Anmeldung bei einer bei mehreren verwandten, aber unabhängigen Online-Plattformen. Erfahre mehr über die SSO-Einstellungen.
Fehlercode: | Beschreibung: |
|---|---|
8020 | Fehler beim Abrufen des ID-Tokens aus dem Code. |
8021 | Ein Benutzer versucht, sich über SSO mit seiner Mitarbeiter-E-Mail bei einem Konto anzumelden, aber er hat bereits ein Konto, das mit dieser E-Mail verknüpft ist. |
8022 | Der Benutzer versucht, sich mit SSO bei einem Konto anzumelden, für das in den Authentifizierungseinstellungen keine Open ID-Authentifizierungsmethode konfiguriert ist. |
8023 | Der Benutzer versucht, sich mit SSO mit einer verbundenen Authentifizierungs-ID anzumelden, die in den Authentifizierungseinstellungen des Kontos nicht vorhanden ist. |
8024 | SSO-Benutzer existiert nicht. Bei SSO für Clients müssen die Benutzer (Clients) bereits als SSO-Benutzer existieren, wenn sie versuchen, sich mit SSO anzumelden. Wir identifizieren die Benutzer durch ihre externe Benutzerkennung (ihre ID im IdP) und die SSO-ID. Dieser Fehler wird zurückgegeben, wenn ein solcher Benutzer nicht vorhanden ist. |
8025 | Der Benutzer des SSO-Kontos (z. B. VP, bei dem JIT-Provisioning auf false gesetzt ist) existiert nicht. |
8026 | Ein bestehender Benutzer versucht, sich bei einem Konto anzumelden, zu dem er nicht gehört. |
8027 | Die SSO-IdP-Autorisierungsanfrage ist fehlgeschlagen. |