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  5. Preispläne einrichten
  6. Preispläne: Gesendete und erhaltene Benachrichtigungen verwalten

Preispläne: Gesendete und erhaltene Benachrichtigungen verwalten

In diesem Artikel
  • Die Benachrichtigungen verwalten, die du an Kunden sendest
  • Benachrichtigungen verwalten, die du erhältst
Die Preispläne-App sendet Benachrichtigungen, um dich und deine Kunden über Updates auf dem Laufenden zu halten. Du kannst auswählen, welche Benachrichtigungen deine Kunden erhalten, und auch festlegen, welche Benachrichtigungen du (der Website-Eigentümer) erhältst und wie du sie erhältst: per E-Mail, Benachrichtigung in der Website-Verwaltung oder Desktop-Benachrichtigung.
Hinweis:

Benachrichtigungen werden automatisch gesendet. Um Nachrichten an bestimmte Gruppen von Abonnenten zu senden, kannst du ein Segment erstellen.

Die Benachrichtigungen verwalten, die du an Kunden sendest

Wenn du die Preispläne-App hinzufügst, erhältst du fünf automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen für deine Kunden, die bereits eingerichtet sind. Deine Kunden erhalten unter folgenden Bedingungen E-Mail-Benachrichtigungen:
  • Sie erwerben einen Preisplan.
  • Ein Preisplan, dessen Eigentümer sie sind, läuft bald ab
  • Ein erworbener Plan läuft ab.
  • Ein erworbener Plan wurde gekündigt.
  • Eine kostenlose Testversion für einen Plan läuft bald ab.
Diese Nachrichten werden über Wix Automations verwaltet. Jede Automatisierung besteht aus 3 Teilen: einem Trigger (die Bedingung, die die Aktion auslöst), einer Aktion (z. B. dem Senden einer E-Mail) und dem Zeitpunkt (wenn die Aktion stattfindet). Du kannst den Nachrichtentext selbst bearbeiten oder die Nachrichteneinstellungen anpassen.

Um die Benachrichtigungen zu bearbeiten, die deine Kunden erhalten:

  1. Öffne die Einstellungen für Preispläne in deiner Website-Verwaltung.
  2. Klicke auf Automatisierungen.
  3. (Optional) Klicke neben den entsprechenden Automatisierungen auf den Schieberegler Aktiv, um sie zu deaktivieren.
  4. (Optional) Klicke neben einer der Automatisierungen auf Automatisierung bearbeiten, um sie anzupassen.
Screenshot der Automatisierungseinstellungen für Preispläne, in denen du Benachrichtigungen aktivieren, deaktivieren und bearbeiten kannst.
Tipp:
Öffne den Bereich Automatisierungen, um zu sehen, welche anderen automatisierten Nachrichten du an Kunden senden kannst. Du kannst auch Automatisierungen von Wix verwenden, um dir selbst und deinen Mitarbeitern Erinnerungen zu schicken.

Benachrichtigungen verwalten, die du erhältst

Wähle aus, welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest und wie. Es gibt 3 Möglichkeiten, Benachrichtigungen zu erhalten. Klicke unten, um mehr zu erfahren.

Um auszuwählen, wie du Benachrichtigungen erhältst:

  1. Öffne die Einstellungen in deiner Website-Verwaltung.

  2. Scrolle nach unten zum Abschnitt Kommunikation und klicke auf Benachrichtigungseinstellungen.

  3. Klicke auf den Schieberegler Desktop-Benachrichtigungen aktivieren, um Browser-Benachrichtigungen für diese Website zu aktivieren oder zu deaktivieren (nicht nur für Preispläne).

  4. Klicke neben Verwaltung auf das Symbol für Erweitern  und scrolle nach unten zu Preispläne.

  5. Aktiviere die Schieberegler neben den Benachrichtigungen, die du erhalten möchtest.

  6. Klicke neben E-Mail auf das Symbol für Erweitern  und scrolle nach unten zu Preispläne.

  7. Aktiviere die Schieberegler neben den E-Mail-Benachrichtigungen, die du erhalten möchtest.

Screenshot, der zeigt, wie du Desktop-Benachrichtigungen über deine Website-Verwaltung aktivierst
Hinweis:
Standardmäßig erhältst du jedes Mal E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein Kunde ein Plan kauft oder kündigt. Du kannst diese E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren.
Screenshot des Abschnitts „Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen“ in deiner Website-Verwaltung von Wix, der Mauszeiger zeigt auf einen Schieberegler für Preispläne.

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  • Die Benachrichtigungen verwalten, die du an Kunden sendest
  • Benachrichtigungen verwalten, die du erhältst

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