Preispläne: Gesendete und erhaltene Benachrichtigungen verwalten
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Wichtig:
Im folgenden Artikel wird die Abonnement-App Preispläne von Wix erläutert. Wenn du nach Informationen zum Upgrade deiner Website mit Premiumpaketen von Wix suchst, findest du die entsprechenden Informationen in diesem Artikel.
Die Preispläne-App sendet Benachrichtigungen, um dich und deine Kunden über Updates auf dem Laufenden zu halten. Du kannst auswählen, welche Benachrichtigungen deine Kunden erhalten, und auch festlegen, welche Benachrichtigungen du (der Website-Eigentümer) erhältst und wie du sie erhältst: per E-Mail, Benachrichtigung in der Website-Verwaltung oder Desktop-Benachrichtigung.
Die Benachrichtigungen verwalten, die du an Kunden sendest
Wenn du die Preispläne-App hinzufügst, erhältst du fünf automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen für deine Kunden, die bereits eingerichtet sind. Deine Kunden erhalten unter folgenden Bedingungen E-Mail-Benachrichtigungen:
- Sie erwerben einen Preisplan.
- Ein Preisplan, dessen Eigentümer sie sind, läuft bald ab
- Ein erworbener Plan läuft ab.
- Ein erworbener Plan wurde gekündigt.
- Eine kostenlose Testversion für einen Plan läuft bald ab.
Diese Nachrichten werden über Wix Automations verwaltet. Jede Automatisierung besteht aus 3 Teilen: einem Trigger (die Bedingung, die die Reaktion auslöst), einer Reaktion (z. B. dem Senden einer E-Mail) und dem Zeitpunkt (wann die Aktion stattfindet). Du kannst den Nachrichtentext selbst bearbeiten oder die Nachrichteneinstellungen anpassen.
Um die Benachrichtigungen zu bearbeiten, die deine Kunden erhalten:
- Öffne die Einstellungen für Preispläne in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf Automatisierungen.
- (Optional) Klicke neben den entsprechenden Automatisierungen auf den Schalter Aktiv, um sie zu deaktivieren.
- (Optional) Klicke neben einer der Automatisierungen auf Automatisierung bearbeiten, um sie anzupassen.
Tipp:
Öffne den Bereich Automatisierungen, um zu sehen, welche anderen automatisierten Nachrichten du an Kunden senden kannst. Du kannst auch Automatisierungen von Wix verwenden, um dir selbst und deinen Mitarbeitern Erinnerungen zu schicken.
Benachrichtigungen verwalten, die du erhältst
Wähle aus, welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest und wie. Es gibt 3 Möglichkeiten, Benachrichtigungen zu erhalten. Klicke unten, um mehr zu erfahren.
Desktop-Benachrichtigungen
Benachrichtigungen in der Website-Verwaltung
E-Mail-Benachrichtigungen
Um auszuwählen, wie du Benachrichtigungen erhältst:
- Öffne die Einstellungen in deiner Website-Verwaltung.
- Scrolle nach unten zum Abschnitt Kommunikation und klicke auf Benachrichtigungseinstellungen.
- Klicke auf den Schalter Desktop-Benachrichtigungen aktivieren, um Browser-Benachrichtigungen für diese Website zu aktivieren oder zu deaktivieren (nicht nur für Preispläne).
- Klicke neben Verwaltung auf das Symbol für Erweitern und scrolle nach unten zu Preispläne.
- Aktiviere die Schalter neben den Benachrichtigungen, die du erhalten möchtest.
- Klicke neben E-Mail-Adresse auf das Symbol für Erweitern und scrolle nach unten zu Preispläne.
- Aktiviere die Schalter neben den E-Mail-Benachrichtigungen, die du erhalten möchtest.
und scrolle nach unten zu Preispläne.Hinweis:
Standardmäßig erhältst du jedes Mal E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein Kunde ein Plan kauft oder kündigt. Du kannst diese E-Mail-Benachrichtigungen deaktivieren.
