Preispakete: Über wiederkehrende Pläne

Biete deinen Kunden Abos an, die automatisch wöchentlich, monatlich oder jährlich verlängert werden.

Stelle sicher, dass du auch die Gesamtlänge eines Pakets festlegst. Du kannst z. B. ein Paket erstellen, das jeden Monat für ein Jahr verlängert wird. Am Ende des Jahres läuft der Plan aus. Oder du kannst ein Paket erstellen, das bis zur Kündigung verlängert wird.

Wenn du einen Plan erstellst, wähle die Option Wiederkehrende Zahlung als deine Zahlungsart aus. Du kannst dann den Preis, die Zahlungshäufigkeit und die Dauer des Plans festlegen. Du kannst auch eine kostenlose Testversion anbieten, um neue Kunden zur Anmeldung zu ermuntern.

Wenn du einen Plan mit wiederkehrenden Zahlungen kündigst, wählst du aus, wann die Kündigung wirksam wird. Du kannst zum Beispiel bei Preisplänen, die sich monatlich verlängern, den Kunden bis zum Ende des aktuellen Monats Zugang zu Services und Inhalten geben.

Auf der anderen Seite möchtest du bei einem Plan mit einer jährlichen Laufzeit vielleicht auch den Zugriff beenden, sobald du den Plan kündigst.

Wenn du Zahlungsanbieter wechselst, musst du zunächst alle aktiven, automatisch erneuernde Pläne kündigen, den Anbieter wechseln und dann deine Kunden bitten, denselben Plan erneut zu kaufen.

Wenn die Kreditkarte eines Kunden storniert wird oder abläuft oder wenn das Abonnement nicht gedeckt ist, erhältst du keine Zahlung. Dadurch wird der Plan deines Kunden automatisch storniert.

Wenn der Kunde sein Abonnement mit einer neuen Kreditkarte fortsetzen möchte, muss er einen neuen Plan erwerben.