Preispakete: Über wiederkehrende Pläne

2 Min. Lesezeit
Wichtig:
Im folgenden Artikel wird die Abonnement-App Preispläne von Wix erläutert Informationen zum Upgrade deiner Website findest du in diesem Artikel.
Biete deinen Kunden Abos an, die automatisch wöchentlich, monatlich oder jährlich verlängert werden.
Stelle sicher, dass du auch die Gesamtlänge eines Pakets festlegst. Du kannst z. B. ein Paket erstellen, das jeden Monat für ein Jahr verlängert wird. Am Ende des Jahres läuft der Plan aus. Oder du kannst ein Paket erstellen, das bis zur Kündigung verlängert wird.
Screenshot, der verschiedene wiederkehrende Pläne und deren Vorteile auf einer Live-Website zeigt
Tipp:
Sowohl Mitgliedschaften als auch Pakete können wiederkehrende Pläne sein.

Wiederkehrende Pläne erstellen

Wenn du einen Plan erstellst, wähle die Option Wiederkehrende Zahlung als deine Zahlungsart aus. Du kannst dann den Preis, die Zahlungshäufigkeit und die Dauer des Plans festlegen. Du kannst auch eine kostenlose Testversion anbieten, um neue Kunden zur Anmeldung zu ermuntern.
Screenshot, der zeigt, wie du einen wiederkehrenden Preisplan in der Website-Verwaltung erstellst

Pläne mit wiederkehrenden Zahlungen kündigen

Wenn du einen Plan mit wiederkehrenden Zahlungen kündigst, wählst du aus, wann die Kündigung wirksam wird. Du kannst zum Beispiel bei Preisplänen, die sich monatlich verlängern, den Kunden bis zum Ende des aktuellen Monats Zugang zu Services und Inhalten geben.
Auf der anderen Seite möchtest du bei einem Plan mit einer jährlichen Laufzeit vielleicht auch den Zugriff beenden, sobald du den Plan kündigst.
Screenshot, der zeigt, wie du einen Plan mit wiederkehrenden Zahlungen kündigst

Zahlungsmethoden ändern

Wenn du Zahlungsanbieter wechselst, musst du zunächst alle aktiven, automatisch erneuernde Pläne kündigen, den Anbieter wechseln und dann deine Kunden bitten, denselben Plan erneut zu kaufen.
Screenshot, der zeigt, wie du Kredit-/Debitkartenzahlungen deaktivieren kannst, bevor du den Zahlungsanbieter wechselst

Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen

Wenn die Kreditkarte eines Kunden storniert wird oder abläuft oder wenn das Abonnement nicht gedeckt ist, erhältst du keine Zahlung. Dadurch wird der Plan deines Kunden automatisch storniert.
Wenn der Kunde sein Abonnement mit einer neuen Kreditkarte fortsetzen möchte, muss er einen neuen Plan erwerben.
Screenshot, der verschiedene Status von Preisplänen zeigt, einschließlich gekündigte, abgelaufene und aktive Pläne

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