Online-Programme: Deine Programmteilnehmer verwalten
6 Min. Lesezeit
Deine Teilnehmer sind das Herzstück deines Online-Programms. Über die Teilnehmerliste kannst du sie nach Bedarf verwalten — neue Personen einladen, den Fortschritt deiner Teilnehmer verfolgen und direkt mit ihnen kommunizieren. Du kannst die Liste auch filtern, um bestimmte Teilnehmer schneller zu finden.
In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Themen:
Teilnehmer zu deinem Programm einladen
Lade Teilnehmer ein, an deinen Programmen teilzunehmen, indem du ihnen einen Link per E-Mail schickst, sie direkt hinzufügst, ihnen einen Link schickst oder eine E-Mail-Kampagne erstellst. Du kannst auch die Wix App verwenden, um Teilnehmer einzuladen, eine Mitglieder-App von Wix herunterzuladen und über die App beizutreten.
Hinweise:
- Veröffentliche und upgrade deine Website, damit Personen an deinem Programm teilnehmen können.
- Es ist nicht möglich, Teilnehmer zu laufenden Programmen mit festem Start- und Enddatum einzuladen. Lade die Teilnehmer ein, bevor diese Programme starten.
Um Teilnehmer einzuladen:
- Öffne den Bereich Online-Programme in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf das entsprechende Programm.
- Klicke auf Teilnehmer einladen.
- Wähle, wie du Teilnehmer einladen möchtest:
Website-Mitglieder per E-Mail einladen
Website-Mitglieder manuell hinzufügen
Einen Einladungslink teilen
E-Mail-Kampagne senden
Die Teilnehmerliste deines Programms anzeigen und filtern
Wenn du deine Teilnehmerliste anzeigst, siehst du als Erstes eine Momentaufnahme ihrer Leistung. Von dort aus kannst du einen Filter hinzufügen, um die Teilnehmer nach Status, Leistung oder Beitrittsdatum anzuzeigen.
Deine Teilnehmerliste anzeigen und filtern:
- Öffne den Bereich Online-Programme in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf das entsprechende Programm.
- Klicke neben Teilnehmer auf Verwalten.
- (Optional) Filtere die Liste, um bestimmte Teilnehmer zu finden:
- Klicke auf Filter hinzufügen.
- Wähle aus, welche Filter du hinzufügen möchtest:
- Status: Klicke auf das Kontrollkästchen neben dem entsprechenden Status, um zu sehen, wo sich die Teilnehmer im Programm befinden.
- Leistung: Klicke auf das Kontrollkästchen neben der entsprechenden Metrik, um die Teilnehmer nach Leistung anzuzeigen.
- Beitrittsdatum: Wähle einen Zeitraum aus, um Teilnehmer anzuzeigen, die innerhalb dieses Zeitraums beigetreten sind.
- Klicke auf Filter schließen, um das Filterfenster zu schließen und die vollständige Liste anzuzeigen.
Tipps:
- Klicke auf Alle löschen, um alle hinzugefügten Filter zu entfernen.
- Klicke oben in der Liste auf die entsprechende Überschrift, um sie nach verfügbaren Optionen wie Performance, Preisgestaltung oder Zertifikat zu sortieren.
Den Fortschritt deiner Teilnehmer verfolgen
Über deine Teilnehmerliste kannst du ihre Fortschritte überwachen und in ihre Daten eintauchen. Sieh dir an, wie viele Schritte sie abgeschlossen oder versäumt haben, ob sie Feedback hinterlassen haben und wann sie das letzte Mal aktiv waren.
Um den Fortschritt deiner Teilnehmer zu verfolgen:
- Öffne den Bereich Online-Programme in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf das entsprechende Programm.
- Klicke neben Teilnehmer auf Verwalten.
- Fahre mit der Maus über den entsprechenden Teilnehmer und klicke auf Schritte anzeigen.
- Klicke auf das Aufklappmenü Alle Schritte und wähle eine Option:
- Alle Schritte: Sieh dir den Fortschritt des Teilnehmers für alle Schritte des Programms an.
- Schritte mit Umfrage und/oder Quiz: Zeige den Fortschritt des Teilnehmers nur für Schritte an, die einen Fragebogen oder ein Quiz beinhalten.
- Schritte ohne Umfrage und/oder Quiz: Zeige den Fortschritt des Teilnehmers nur für Schritte an, die keinen Fragebogen oder kein Quiz enthalten.
Nachrichten an deine Teilnehmer senden
Mit Teilnehmern zu chatten ist eine großartige Möglichkeit, in Kontakt zu bleiben und sicherzustellen, dass sie alles haben, was sie brauchen. Du kannst ihnen auch eine Nachricht senden, um sie aufzufordern, die Programmschritte abzuschließen. Wenn sie das nächste Mal die entsprechende Mitglieder-App von Wix öffnen, können sie deine Nachricht sehen und darauf antworten.
Um Nachrichten an deine Teilnehmer zu senden:
- Öffne den Bereich Online-Programme in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf das entsprechende Programm.
- Klicke neben Teilnehmer auf Verwalten.
- Klicke neben dem entsprechenden Teilnehmer auf das Symbol für Weitere Aktionen
und wähle die Option Chat öffnen aus. - Sende deinem Teilnehmer eine Nachricht, indem du den Nachrichten-Editor unten auf ihrer Kontaktkarte verwendest.
Tipp:
Du kannst auch über die Wix App mit Teilnehmern chatten.
Teilnehmer entfernen
Du kannst jederzeit Teilnehmer aus Programmen entfernen. Wenn du Teilnehmer entfernst, werden alle ihre Daten gelöscht. Wenn sie dem Programm erneut beitreten, geht ihr Fortschritt verloren.
Um Teilnehmer zu entfernen:
- Öffne den Bereich Online-Programme in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf das entsprechende Programm.
- Klicke neben Teilnehmer auf Verwalten.
- Klicke neben dem entsprechenden Teilnehmer auf das Symbol für Weitere Aktionen
und wähle die Option Entfernen aus. - Klicke zur Bestätigung auf Ja, Entfernen.
Häufig gestellte Fragen
Wir sind hier, um bei allen deinen Fragen zu helfen. Klicke unten auf eine Frage, um mehr zu erfahren.
Warum kann ich keine Teilnehmer zu meinem Programm einladen?
Wie viele Teilnehmer kann ich zu einem Programm hinzufügen, wenn ich eine kostenlose Website habe?
Wie wähle ich aus, welche Mitglieder-App von Wix die Teilnehmer verwenden?
Wie kann ich die Gesamtzahl der Teilnehmer auf meiner Live-Website ausblenden?
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