Nutzungsbedingungen des Supports von Wix
2 Min. Lesezeit
Der Support von Wix hilft dir bei allen Fragen zu deiner Website und deinem Konto bei Wix. Bitte unterstütze uns dabei und halte dich an die untenstehenden Nutzungsbedingungen.
Allgemeine Richtlinien
- Indem du einen Rückruf anforderst oder mit dem Kundenservice von Wix chattest, stimmst du allen Regeln dieser Nutzungsbedingungen sowie den vollständigen Nutzungsbedingungen von Wix zu.
- Debatten und Diskussionen mit Mitgliedern des Support-Teams von Wix sind in Ordnung, wir werden jedoch Folgendes nicht dulden:
- Jegliche Support-Anfragen (E-Mails, Chats sowie Telefongespräche mit dem Support von Wix), die von Natur aus beleidigend und provozierend sind
- Persönliche Angriffe, Beschimpfungen und diskriminierende Bemerkungen
- Unbegründete Anschuldigungen (Verleumdung)
- Support-Anfragen, die den Richtlinien von Wix widersprechen
- Öffentliches Lobbying gegen Handlungen und Richtlinien von Wix
- Vorsätzliche Versuche, die Arbeitsbelastung des Support-Teams von Wix durch das Einreichen mehrerer Supportanfragen zu stören
- Support-Anfragen, die sexueller Natur, diskriminierend, schädlich, bedrohlich, beleidigend, diffamierend, obszön, hasserfüllt, rassistisch oder ethnisch beleidigend sind
- Support-Anfragen, die sexuell explizite Bemerkungen oder übermäßig obszöne oder vulgäre Sprache enthalten
- Support-Anfragen, die illegale Aktivitäten wie Software- und Musikpiraterie oder andere Verstöße gegen geistiges Eigentum diskutieren oder veranschaulichen
- Links zu Websites, die eines der oben genannten Punkte (A bis I) enthalten
- Wix behält sich das Recht vor, Support-Anfragen, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, ohne Vorwarnung oder Erklärung zu entfernen.
- Wix behält sich das Recht vor, eine Person zu sperren, die vorsätzlich gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt.
- Das Team von Wix ist der alleinige Schiedsrichter darüber, was gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt und was nicht.
- Wix behält sich das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass der Support von Wix nicht gestört oder in irgendeiner Weise missbraucht wird.
Werbung und Massen-E-Mails
Wir haben eine Null-Toleranz-Anti-Spam-Richtlinie. Der Zugang zum Support wird für Spammer blockiert und alle Support-Anfragen (einschließlich legitimer Anfragen) werden entfernt. Unsere Entscheidung in diesen Angelegenheiten ist endgültig.
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