Live-Website ist nicht verfügbar

Du findest untenstehend die gängigen Fehlermeldungen für deine Live-Website. Wähle eine Fehlermeldung aus, um weitere Informationen zu erhalten:

Achte darauf, dass die mit deiner Domain verbundene Website veröffentlicht ist. Du kannst dies in deiner Website-Verwaltung überprüfen. Falls deine Website nicht veröffentlicht ist, öffne deinen Editor und klicke oben rechts auf Veröffentlichen. 

Bei Wix erworbene Domains werden automatisch verlängert, es sei denn du deaktivierst die automatische Verlängerung oder es kommt zu Zahlungsproblemen bei der Verlängerung der Domain. 

Du kannst den Status der Domain im Bereich Domains in deinem Konto nachprüfen. Falls deine Domain abgelaufen ist, kannst du hier weitere Informationen zum Rückkauf einsehen.

Hinweis: Falls du eine Domain bei einem Drittanbieter erworben hast, kontaktiere bitte deinen Domainanbieter, um zu erfahren, ob die Domain abgelaufen ist. 

Damit deine Website mit der Domain ohne Unterbrechungen verbunden bleibt, muss der Website ein aktives Premiumpaket zugeordnet sein. Premiumpakete werden automatisch verlängert. Das Premiumpaket wird gekündigt, wenn du die automatische Verlängerung deaktivierst oder die Verlängerung aufgrund von Zahlungsproblemen fehlschlägt.

Du kannst den Status deines Premiumpakets im Bereich Meine Premiumpakete überprüfen. Falls dein Premiumpaket abgelaufen ist, erwerbe ganz einfach ein neues Premiumpaket. 

Es kann sein, dass du deine Website unabsichtlich von der Domain getrennt hast. Du kannst im Bereich Domains überprüfen, ob die Domain korrekt mit der Website verbunden ist. Falls die Domain nicht verbunden ist, klicke neben Zuordnen: auf Zuordnen. 

Es kann bis zu 48 Stunden dauern bis die Domainverbindung aktiv und deine Live-Website online zu sehen ist. Sollte deine Website nach 48 Stunden noch nicht online unter dem Domainnamen zu erreichen sein, folge dieser Fehlersuche, um deine Domainverbindung zu überprüfen. 

Achte darauf, dass du die aktuellste Version eines mit Wix kompatiblen Browsers verwendest. Du kannst hier nachprüfen, welchen Browser du verwendest. 

Einige öffentliche Einrichtungen wie z. B. Schulen, Universitäten, öffentliche Bibliotheken oder Regierungseinrichtungen beschränken den Zugriff auf bestimmte URLs. Zu diesen gehören auch die Server von Wix.

Falls du den Editor von Wix oder deine Live-Website nicht von einer dieser öffentlichen Einrichtungen öffnen kannst, empfehlen wir dir, die IT-Abteilung der jeweiligen Einrichtung zu kontaktieren und diese zu bitten, Wix auf die Whitelist zu setzen. Erfahre hier mehr.