Warum du keinen Gutschein für eine kostenlose Domain erhalten hast
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Wenn du ein Premium-Jahrespaket (Light, Core, Business und Business Elite) erworben hast, hast du Anspruch auf einen Gutschein für eine kostenlose Domain.
Wenn du den Gutschein nicht erhalten hast oder der Meinung bist, dass er bei deinem Domain-Kauf nicht gutgeschrieben wurde, warst du möglicherweise aus einem der folgenden Gründe nicht berechtigt:
- Du hast ein Monatspaket erworben: Der Gutschein für eine kostenlose Domain wird als Geschenk beim Kauf eines Jahres-Premiumpakets Light, Core, Business oder Business Elite angeboten. Wenn du ein Monatspaket erworben hast, hast du keinen Anspruch auf den Gutschein für eine kostenlose Domain.
- Du hast deinen Domainnamen vor dem Kauf eines Premiumpakets erworben: Wenn du deinen Domainnamen vor dem Kauf deines Premiumpakets erworben hast, ist es nicht möglich, den Gutschein rückwirkend anzuwenden oder dir eine Rückerstattung anzubieten. Wenn du den Gutschein erhalten hast und bereits über einen Domainnamen verfügst, kannst du diesen gerne für den Kauf eines anderen Domainnamens verwenden.
- Zusätzliche Funktionen: Du hast deinen Gutschein eingelöst, aber darüber hinaus zusätzliche Funktionen wie Privatsphäre oder zusätzliche Jahre für den Dienst erworben.
Wenn keiner der oben genannten Punkte auf dich zutrifft, sende bitte eine Anfrage und wir überprüfen gerne den Status deines Gutscheins.
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