Wix Payments: Richtlinien für das Hochladen von Dokumenten
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Wix Payments kann dich auffordern, bestimmte Dokumente zu senden, um dein Konto zu verifizieren. Diese Dokumente helfen dabei, deine Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass deine Kontodaten, wie z. B. persönliche oder geschäftliche Informationen, den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Wichtig:
Alle Dokumente* müssen innerhalb des Landes ausgestellt worden sein, das du als Standort gewählt hast. Dokumente können abgelehnt werden, wenn sie in einem anderen Land ausgestellt wurden.
(*Für ein Geschäftskonto bei Wix Payments kann deine ID aus jedem von Wix Payments unterstützten Land stammen).
Lichtbildausweis
Dein Lichtbildausweis muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Dein Lichtbildausweis kann ein Reisepass, Führerschein oder ein von der Regierung ausgestellter Personalausweis sein.
- Dein Lichtbildausweis muss aktiv und darf nicht abgelaufen sein.
- Das Foto muss farbig sein.
- Dein Ausweis muss alle 4 Ränder und Ecken zeigen
- Auf dem Ausweis dürfen keine Informationen unkenntlich oder geschwärzt sein.
- Der Ausweis muss gerade ausgerichtet werden. Er darf nicht abgeschrägt oder gedreht werden
- Der Ausweis darf nicht verschwommen oder überbelichtet oder aus einer anderen Quelle kopiert worden sein (z. B Screenshot).
- Dein Vor-, Zweit- und Nachname in deinem Konto bei Wix Payments muss mit den entsprechenden Angaben in deinem Ausweisdokument übereinstimmen.
- Dein Geburtsdatum in deinem Konto bei Wix Payments muss mit dem Geburtsdatum in deinem Ausweisdokument übereinstimmen.
- Bei Reisepässen mit einer maschinenlesbaren Zone (MRZ) muss die MRZ sichtbar sein.
- Sende bei Führerscheinen oder Personalausweisen für jede Seite eine separate Datei.
- Dokumente müssen in einem der folgenden Formate gesendet werden: HEIC, JPEG, JPG, PDF, PNG.
- Die maximale Dateigröße beträgt 10 MB.
- Die minimale Dateigröße beträgt 1 KB für PDF, 100 KB für andere Formate.
Dokument zur Adressbestätigung
Um deine Adresse für Wix Payments zu verifizieren, lade ein Dokument hoch, das deinen vollständigen Namen und deine private Adresse enthält. Zu den zulässigen Optionen gehören ein Führerschein, eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder ein Kontoauszug. Deine Dokumente müssen eindeutig sein, vollständig und nicht älter als sechs Monate sein.
Dokumente zur Adressverifizierung:
- Führerschein
Hinweis: Wix Payments benötigt Fotos von der Vorder- und Rückseite. Ein Führerschein kann nur verwendet werden, wenn es nicht als Ausweisdokument eingereicht wurde. - Arbeitserlaubnis
- Studienbescheinigung
- Von der Provinz oder Region ausgestellte Lichtbildausweise (außer Gesundheitsausweisen).
Hinweis: Wix Payments benötigt Fotos von der Vorder- und Rückseite. - Versicherungsdokument
- Depotauszug
- Grundsteuerbescheid
- Kontoauszug
- Rechnung eines Versorgungsunternehmens
Hinweis: Ausgestellt innerhalb der letzten 12 Monate.
Wenn du dich in Kanada befindest, musst du separate Dokumente zur Identitäts- und Adressbestätigung hochladen. Das bedeutet, dass du ein Dokument zur Überprüfung deiner Identität hochladen musst (z. B. einen Führerschein, eine Arbeitserlaubnis, eine Studienbescheinigung oder einen Lichtbildausweis) und ein weiteres Dokument, um deine Adresse zu bestätigen (z. B. eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, einen Kontoauszug oder einen Grundsteuerbescheid).
Anforderungen an das Adressverifizierungsdokument:
- Vollständiger rechtskräftiger Name, der mit dem Namen in deinem Konto bei Wix Payments übereinstimmt.
- Persönliche Adresse, die mit der persönlichen Adresse in deinem Konto bei Wix Payments übereinstimmt.
- Dokumente müssen eindeutig und übersichtlich sein.
- Dokumente dürfen nicht älter als 6 Monate sein (Ausstellungsdatum).
- Es müssen vollständige Dokumente hochgeladen werden. Ein vollständiges Dokument ist definiert als:
- Eine ganze Seite des Dokuments (mindestens)
- Der vollständige Name und die Adresse der Person sind deutlich erkennbar.
- Dokumente müssen in einem der folgenden Formate gesendet werden: HEIC, JPEG, JPG, PDF, PNG.
Bankdetails
Um deine Bankverbindung zu verifizieren, kannst du eines der folgenden Dokumente einreichen:
- Einen Kontoauszug
- Ein entwerteter Scheck
- Offizielle Briefe einer Bank
Nachfolgend findest du die Anforderungen für das Hochladen jeder dieser Arten von Dokumenten.
Kontoauszug
- Reiche eine farbige Kopie deines Kontoauszugs ein.
- Das Banklogo sollte sichtbar und klar erkennbar sein.
- Die vollständige Kontonummer sollte sichtbar und klar sein.
- Das Dokument muss innerhalb der letzten 12 Monate ausgestellt worden sein.
- Bei einem persönlichen Wix-Payments-Konto muss der Name des Kontoinhabers sichtbar und klar erkennbar sein und mit dem Namen des Inhabers des Wix Payments-Kontos übereinstimmen.
- Bei einem Wix-Payments-Geschäftskonto muss der Name des Inhabers des Unternehmens-Girokontos sichtbar und klar erkennbar sein. Weiterhin muss der Name mit dem rechtlichen Namen des Unternehmens, der im Unternehmensdokument aufgeführt ist, wie auch mit dem rechtlichen Unternehmensnamen in deiner Wix-Payments-Verwaltung übereinstimmen.
Ungültiger Scheck
- Das Wort „VOID“ sollte auf dem Scheck stehen.
- Das Logo der Bank sollte sichtbar und klar erkennbar sein.
- Die Kontonummer sollte sichtbar und klar erkennbar sein.
- Der Name des Kontoinhabers/Unternehmens muss gedruckt und nicht handschriftlich sein.
- Der Scheck muss von der Bank ausgestellt und gedruckt sein.
- Der ungültige Scheck darf nicht Teil eines Einzahlungsformulars sein.
- Bei einem persönlichen Wix-Payments-Konto muss der Name des Kontoinhabers sichtbar und klar erkennbar sein und mit dem Namen des Inhabers des Wix Payments-Kontos übereinstimmen.
- Bei einem Wix-Payments-Geschäftskonto muss der Name des Inhabers des Unternehmens-Girokontos sichtbar und klar erkennbar sein. Weiterhin muss der Name mit dem rechtlichen Namen des Unternehmens, der im Unternehmensdokument aufgeführt ist, wie auch mit dem rechtlichen Unternehmensnamen in deiner Wix-Payments-Verwaltung übereinstimmen.
Bankbrief
- Das Banklogo sollte sichtbar und klar erkennbar sein.
- Die Kontonummer sollte sichtbar und klar erkennbar sein.
- Der Brief muss von der Bank ausgestellt und gedruckt sein.
- Das Dokument muss innerhalb der letzten 12 Monate ausgestellt worden sein.
- Der Brief muss eine Unterschrift eines Bankmitarbeiters haben.
- Bei einem persönlichen Wix-Payments-Konto muss der Name des Kontoinhabers sichtbar und klar erkennbar sein und mit dem Namen des Inhabers des Wix Payments-Kontos übereinstimmen.
- Bei einem Wix-Payments-Geschäftskonto muss der Name des Inhabers des Unternehmens-Girokontos sichtbar und klar erkennbar sein. Weiterhin muss der Name mit dem rechtlichen Namen des Unternehmens, der im Unternehmensdokument aufgeführt ist, wie auch mit dem rechtlichen Unternehmensnamen in deiner Wix-Payments-Verwaltung übereinstimmen.
Richtlinien für das Hochladen von Kontoauszügen, ungültigen Schecks und Bankbriefen
Gründe für die Ablehnung deiner Bankdokumente:
- Das Dokument verschwommen ist
- Das Dokument nicht lesbar ist (Schriftart zu klein)
- Das Dokument zerrissen oder beschädigt ist
- Das Dokument gedreht ist oder auf dem Kopf steht
- Das Bild ein mobiler Screenshot ist
- Die Kontonummern nicht vollständig angezeigt werden
- Der Name/die Firma in deinem Dokument nicht mit den Angaben in deinem Konto übereinstimmt
- Die Kontonummern falsch sind
- Es sich nicht um einen Kontoauszug, sondern um ein Formular zur direkten Einzahlung handelt
- Der ungültige Scheck nicht von einem Finanzinstitut gedruckt wurde
Bitte beachte auch:
- Dokumente müssen in einem der folgenden Formate gesendet werden: HEIC, JPEG, JPG, PDF, PNG.
- Die maximale Dateigröße beträgt 10 MB.
- Die minimale Dateigröße nicht erreicht wird - diese beträgt 1 kB für pdf, 100 kB für andere Formate
Unternehmensangaben
Um dein Unternehmen zu verifizieren, stelle sicher, dass dein Dokument die folgenden Anforderungen erfüllt:
- Die Steuernummer/Registrierungsnummer sollte sichtbar und klar erkennbar sein. Hinweis: Dies gilt nicht für Kanada.
- Die Unternehmensadresse sollte sichtbar sein und mit der Geschäftsadresse in deinen Konten bei Wix Payments übereinstimmen.
- Die Unternehmensbezeichnung bzw. der Firmenname sollte sichtbar und klar erkennbar sein und mit den Unternehmensangaben in deinem Wix Payments-Konto übereinstimmen.
- (Falls zutreffend) Die Dokumente der Geschäftsführung sollten den Namen der juristischen Person enthalten und alle Personen, die als Geschäftsführung deines Unternehmens registriert sind, auflisten
- Das Dokument muss innerhalb der letzten 12 Monate ausgestellt worden sein.
- Dokumente müssen in einem der folgenden Formate gesendet werden: HEIC, JPEG, JPG, PDF, PNG.
- Die maximale Dateigröße beträgt 10 MB.
- Die minimale Dateigröße beträgt 1 KB für PDF, 100 KB für andere Formate.
Dokumente der Geschäftsführung
Du kannst eines der folgenden Dokumente einreichen, sofern es eine aktuelle Liste der Geschäftsführer deines Unternehmens enthält:
- Ein aktuelles und gültiges, von der Regierung ausgestelltes Dokument, das den Namen des Unternehmens und die Geschäftsführer enthält
- Unternehmensprofilbericht
- Satzung
- Bekanntheit von Artikeln.
- Auflösung der Kontoerhebung
- Benachrichtigung über einen Wechsel der Unternehmensleitung (z. B Formular 6, Formular 4006, Formular 3006)
- Sitzungsprotokolle/Beschlüsse des Verwaltungsrats aus den letzten 12 Monaten Hinweis: Manager müssen als Manager aufgeführt sein und ihre Rolle muss deutlich hinzugefügt sein.
Kanadische Unternehmen müssen auf Anfrage möglicherweise ein Dokument mit den Geschäftsführern des Unternehmens vorlegen.
Das Dokument sollte die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Der Name der juristischen Person sollte sichtbar und lesbar sein und mit den Unternehmensangaben in deinem Konto bei Wix Payments übereinstimmen.
- Alle Administratoren, Aktionäre und wirtschaftlicher Berechtigter müssen hinzugefügt werden und mit den Angaben in deinem Konto bei Wix Payments übereinstimmen.
- Dokumente müssen alle 4 Ränder und Ecken zeigen.
- Genaue Namen, wie sie im Konto bei Wix Payments angegeben sind
- Das Format darf nicht mehr als einen Schritt vom Originaldokument entfernt sein: Dokumentkopien und Scans müssen im PDF-Format sein und direkt aus dem Originaldokument übernommen worden sein. Sie können nicht verarbeitet, konvertiert oder in andere Dateien eingebettet werden.
- Das Bild eines physischen Dokuments muss das ursprüngliche, unbearbeitete Bild im JPEG- oder PNG-Format sein
- Screenshots sind nicht zulässig.
- Fotos von Papierdokumenten müssen in Farbe sein.
- Die Bilder dürfen nicht von geringer Qualität sein.
- Identitäts- und Rechtsträgerdokumente dürfen nicht abgelaufen sein.
- Dokumente müssen lesbar sein und in einem gültigen Upload-Dateiformat sein.
- Dokumente dürfen nicht abgeschnitten sein oder Seiten mit wichtigen Informationen fehlen. Alle Ränder müssen sichtbar sein.
FAQ(s).
Klicke auf eine Frage, um mehr über das Hochladen deiner Dokumente zu erfahren.
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