Fehlerbehebung bei einem fehlgeschlagenen Domaintransfer zu Wix
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Wenn dein Domaintransfer zu Wix fehlschlägt, erscheint die folgende Meldung auf deiner Domain-Seite:
Diese Nachricht bedeutet, dass deine Domain nicht zu Wix transferiert wurde. Das kann passieren, wenn deine Domain für den Transfer gesperrt ist oder du dabei einen ungültigen Autorisierungscode (EPP-Schlüssel) eingegeben hast.
Wichtig:
Du erhältst automatisch eine Rückerstattung für deine Domainregistrierung, wenn der Transfer fehlschlägt. Die Rückerstattung erscheint innerhalb von 20 Werktagen auf deiner Kreditkartenabrechnung.
In diesem Artikel erfährst du, wie du folgende Probleme behebst:
Ein Problem mit einer gesperrten Domain beheben
Deine Domain könnte aus folgenden Gründen für den Transfer gesperrt sein:
- Auf deiner Domain war die Transfersperre bei deinem aktuellen Registrar aktiviert.
- Es ist noch keine 60 Tage her, seit du deine Domain registriert oder transferiert hast.
- Es ist noch keine 60 Tage her, seit du die Registrierungsinformationen deiner Domain geändert hast.
Wusstest du?
Es gibt Zeiträume, in denen du deine Domain vorübergehend nicht transferieren darfst. Erfahre mehr in unserem Artikel Die 60-Tage-Sperre von ICANN.
Um ein Problem mit einer gesperrten Domain zu beheben:
- Überprüfe bei deinem aktuellen Registrar, ob deine Domain transferiert werden kann.
- (Sobald deine Domain entsperrt ist) Versuche erneut, deine Domain zu transferieren.
Tipp:
Wenn du deine Domain zu diesem Zeitpunkt nicht transferieren kannst, kannst du sie dennoch ohne Transfer mit Wix verbinden.
Probleme mit ungültigen EPP-Schlüsseln beheben
EPP-Schlüssel (Extensible Provisioning Protocol) werden verwendet, um den Transfer einer Domain von einem Registrar zu einem anderen zu ermöglichen. Wenn du diesen Autorisierungscode nicht korrekt eingegeben hast, wird deine Domain nicht transferiert. Folge den untenstehenden Schritten, um sicherzustellen, dass du den EPP-Schlüssel korrekt eingegeben hast.
Um ein Problem mit einem ungültigen EPP-Schlüssel zu beheben:
- Wiederhole den Transferprozess und stelle sicher, dass du Folgendes hast:
- Du hast deinen Domainnamen richtig eingegeben.
- Du hast den genauen Autorisierungscode eingegeben, den du von deinem aktuellen Domain-Host erhalten hast.
- Du hast nach dem Einfügen des Autorisierungscodes alle Leerzeichen entfernt.
- (Wenn das Problem weiterhin besteht) Wende dich an deinen aktuellen Domain-Anbieter und bestätige, dass du den richtigen Code verwendest oder frage nach einem neuen Code.
Häufig gestellte Fragen
Warum genau ist der Transfer meiner Domain fehlgeschlagen?
Ist es möglich, meine Domain mit Wix zu verbinden, ohne sie von meinem aktuellen Domain-Anbieter zu transferieren?
War das hilfreich?
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