Ein Video an das Support-Team von Wix senden
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Lass uns Probleme schneller lösen, indem du uns eine Bildschirmaufnahme des Problems sendest. Ein Video, das auf dem Bildschirm aufgenommen wird, kann uns helfen, das Problem von deiner Seite aus zu verstehen, damit wir es besser beheben können.
Nimm deinen Bildschirm von einem inkognito (privaten) Browserfenster aus auf und lade es dann ins Web hoch und sende uns die Video-URL, wenn du das Support-Team von Wix kontaktierst.
Empfohlene Programme für die Bildschirmaufnahme:
- Screencast: Melde dich für ein Screencast-Konto an, nimm dann dein Video auf und sende uns die URL.
- Screencastify: Füge die Screencastify-Erweiterung hinzu, nimm dein Video auf und sende uns die URL.
- QuickTime (für Mac): Nimm dein Video in QuickTime auf, lade dieses dann auf eine Video-Hosting-Website wie YouTube hoch und sende uns die URL. Stelle sicher, dass das Video öffentlich ist, damit unsere Experten es ansehen können.
Um den Kundenservice von Wix zu kontaktieren:
Stelle sicher, dass du in deinem Konto bei Wix angemeldet bist und klicke hier, um zu beginnen. Wähle die relevantesten Optionen und deine bevorzugte Kontaktmethode und wir werden dich in wenigen Minuten mit dem richtigen Experten verbinden.