E-Mail-Marketing: Rückerstattungsrichtlinie für E-Mail-Marketing-Pakete
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In diesem Artikel
- Anspruch auf eine Rückerstattung
- Antragsprozess für eine Rückerstattung
Wix bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für neue E-Mail-Marketing-Pakete. Wenn du dein Website-Paket innerhalb der letzten 14 Tage erworben hast, hast du Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
Anspruch auf eine Rückerstattung
Die 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für neue E-Mail-Marketing-Pakete. Die Rückerstattungsrichtlinie gilt nicht, wenn:
- Du hast eine Rückerstattung für die Verlängerung eines Pakets beantragt.
- Du hast eine Rückerstattung für das Upgrade eines bestehenden Pakets beantragt.
Wenn du die Anforderungen für die 14-tägige Rückerstattungsrichtlinie nicht erfüllst, aber der Meinung bist, dass du trotzdem zu einer Rückerstattung berechtigt bist, kontaktiere uns und wir überprüfen deine Anfrage.
Antragsprozess für eine Rückerstattung
Kündige dein E-Mail-Marketing-Paket innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Wenn du berechtigt bist, wird das Geld auf dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die du beim Kauf des Plans verwendet hast. Es kann 45 Werktage dauern, bis die Rückerstattung bearbeitet wird. Für weitere Informationen wende dich bitte an deine Bank.
Wichtig:
- Wix übernimmt keine Verantwortung für Bankgebühren, Provisionen oder Überziehungskredite. Diese Gebühren können nur durch direkte Verhandlungen mit deiner Bank abgezogen werden.
- E-Mail-Marketing-Pakete sind separat von Premium- oder Studio-Premiumpaketen. Wenn du ein Website-Paket kündigst, werden zusätzliche Abonnements wie dein E-Mail-Marketing-Paket nicht automatisch gekündigt.