Drittanbieter-Apps: Kommunikations-Apps

Wix bietet eine Vielzahl von Kommunikations-Apps. Diese Apps wurden alle von Drittanbietern erstellt und sollen deinen Kommunikationsprozess und das allgemeine Kundenerlebnis verbessern.

Drittanbieter-Apps sind professionelle Lösungen, die dir helfen können, deine Website zu verbessern.Insbesondere Kommunikations-Apps können helfen, Teile deines Kundenmanagements (CRM) zu automatisieren. Du findest auch Apps, die die Kommunikation interaktiver gestaltet, z. B. durch Umfragen und Kommentare.

Die Art und Weise, wie du mit deinen Kunden umgehen, ist sehr wichtig für das Beibehalten einer positiven Beziehung zu ihnen. Mit den im App-Markt von Wix verfügbaren CRM-Apps kannst du deine Kunden und deren Informationen an einem Ort verwalten. Du kannst diese Daten verwenden, um deine Kundeninteraktionen zu personalisieren, z. B. personalisierte Nachrichten und das automatische Ausfüllen von Angaben für Buchungen und Zahlungen usw.

Mache es deinen Nutzern leicht, Feedback zu geben und deine Website bekannt zu machen, indem du ein Kommentar-Widget hinzufügst. Wenn du deinen Kunden die Möglichkeit gibst, Kommentare zu deinem Produkt zu hinterlassen, ist dies eine großartige Möglichkeit, ihre Meinung zu deinem Produkt festzuhalten und anderen zu helfen, die Fragen zu deinem Produkt stellen.

Wie oft hast du etwas gekauft, nachdem du eine tolle Bewertung gelesen hast? Bewertungen sind eine gute Möglichkeit, Vertrauen in deine Produkte und deine Marke aufzubauen. Viele der verfügbaren Apps automatisieren diesen Prozess, sodass du diese großartigen Bewertungen auf deiner Website und mit deinem gesamten Kundenstamm teilen kannst.

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