Wix Analytics: Deine Personen-Berichte verstehen

Sieh dir an, welche Kunden am meisten auf deiner Website bestellt haben und wie viele Gesamtbestellungen sie getätigt haben.

Tipp: Überlege dir, ein Treueprogramm zu deiner Website hinzuzufügen, um deine wiederkehrenden Kunden zu belohnen und ihnen Anreize zu bieten.

Sieh dir an, wie viele Kunden an einem bestimmten Tag oder in einem bestimmten Monat Käufe tätigen. Tracke, wer für Waren, Services, Klassen oder Abonnements auf deiner Website bezahlt hat.

Sieh dir eine Aufteilung der neuen Kunden/Besucher deiner Website im Vergleich zu Kunden an, die bereits zuvor etwas gekauft oder deine Website besucht haben.

Sieh dir an, wie viele neue Kontakte deiner Website in einem bestimmten Zeitraum hinzugefügt wurden. Kontakte können entweder manuell oder durch eine Aktion eines Besuchers hinzugefügt werden, wie zum Beispiel durch das Absenden eines Kontaktformulars oder die Anmeldung für deinen Newsletter.

Sieh dir an, wie viele Abonnenten du an bestimmten Tagen, in bestimmten Wochen oder Monaten gewinnst. Zahlende Abonnenten sind Personen, die etwas gekauft haben, zum Beispiel eine Bestellung über Wix Stores, einen Preisplan mit Preisplänen oder denen eine Rechnung gestellt wurde.

Hinweis: Der Bericht zeigt nur die erste Transaktion im Abonnement an und enthält keine wiederkehrenden Zahlungen.

Dieser Bericht bietet Analysedaten zu potenziellen Kunden, die ein Formular auf deiner Website eingereicht haben.

Hinweis: Dieser Bericht enthält Daten zu Formulareinreichungen für neue und alte Wix Forms.

Website-Besucher werden zu Kontakten, wenn sie eine Aktivität auf deiner Website ausführen und Informationen eingeben. Sie können zum Beispiel ein Kontaktformular senden, sich für einen Termin registrieren oder eine Shop-Bestellung aufgeben, sich für einen Newsletter anmelden oder ein Website-Mitglied werden. Du kannst Kontakte auch manuell hinzufügen.

Ein Lead ist jeder Kontakt auf deiner Website, der in letzter Zeit keinen Kauf getätigt hat. Diese Kontakte haben bereits eine Aktion ausgeführt (z. B. sich für einen Newsletter registriert oder ein Kontaktformular ausgefüllt), aber noch keinen Artikel direkt gekauft.

Im Bericht „Leads nach Herkunft“ kann ein Kontakt sowohl ein Lead als auch ein Kunde sein. Das liegt daran, dass ein Lead je nach dem von dir ausgewählten Zeitraum inzwischen einen Kauf getätigt haben und zum Kunden geworden sein könnte. In dem spezifischen Zeitraum, den du dir ansiehst, werden sie jedoch weiterhin als Leads gezählt.

Diese beiden Berichte wurden entfernt und durch den Bericht „Formular-Leads“ ersetzt. Wenn du zuvor einen der alten Berichte abonniert hattest, erhältst du jetzt stattdessen den Bericht „Formular-Leads“.

Die Definition von Leads im Glossar für Berichte wurde in „Personen, die ein Formular auf deiner Website eingereicht haben“ geändert, daher deckt der neue Bericht „Formular-Leads“ die relevanten Daten ab.

Berichte über Personen zeigen nur Daten für Besucher an, die als Kunden, Website-Mitglieder oder bestehende Kontakte erkannt werden. Der Traffic-Überblick (und die Traffic-Berichte) enthalten alle Website-Besucher, einschließlich Personen, die keine Kunden, Website-Mitglieder oder Kontakte sind.

Das bedeutet: Wenn im ausgewählten Zeitraum keine Kunden, Website-Mitglieder oder bestehenden Kontakte deine Website besucht haben, zeigen die Berichte über Personen den Wert 0 an.