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Wix AI Site Chat: Den Chat gestalten und anpassen

In diesem Artikel
  • Deinen Chat gestalten
  • Das Chat-Layout anpassen
  • Die Texteinstellungen des Chats konfigurieren
Wichtig:
Wix AI Site-Chat kann auf neuen Websites nicht mehr installiert werden. Wix Smart Chat ersetzt es als neue KI- und manuelle Chat-Lösung. Mehr erfahren über den Wix Smart Chat.
Mit dem Wix AI Site Chat kannst du den Stil deiner Marke widerspiegeln, indem du deine Chat-Benutzeroberfläche entwirfst und anpasst. Du kannst Farben, Text, Layout und vieles mehr direkt in deinem Editor anpassen, um Besuchern die Verwendung zu erleichtern.
Durch diese persönliche Note identifizieren sie sich stärker mit deiner Marke und sind eher bereit, ihren Kauf abzuschließen. Indem du deine Besucher dazu anregst, sich mit dir in Verbindung zu setzen, steigerst du die Interaktion und bietest einen besseren Service.f
2 Screenshots nebeneinander, die verschiedene Designoptionen für den KI-Website-Chat zeigen.

Deinen Chat gestalten

Gestalte jede Komponente des Chats in deinem Editor.

Um deinen Chat zu gestalten:

  1. Öffne deinen Editor.
  2. Klicke auf das Chat-Widget.
  3. Klicke auf Einstellungen.
  4. Klicke auf Design.
  5. Wähle aus, was du gestalten möchtest:

Das Chat-Layout anpassen

Wähle aus, wie du den Chat auf deiner Website anzeigen möchtest. Lege fest, wo der Chat auf der Seite angezeigt wird und wie neue Nachrichten für Besucher angezeigt werden.

Um dein Layout anzupassen:

  1. Öffne deinen Editor.
  2. Klicke auf das Chat-Widget.
  3. Klicke auf Einstellungen.
  4. Klicke auf den Tab Layout.
  5. Wähle aus, was du anpassen möchtest:
    • Position: Entscheide, ob dein Chatfenster unten links oder unten rechts auf deiner Website angezeigt werden soll.
    • Breite und Höhe: Wähle die Breite und Höhe deines Chats. Du kannst die Standardeinstellungen verwenden oder sie mit dem Slider anpassen.
Screenshot des Tabs „Layout“ in den KI-Website-Chat-Einstellungen, der verschiedene Designoptionen zeigt.

Die Texteinstellungen des Chats konfigurieren

Gib den Text ein, der angezeigt werden soll, wenn der Chat minimiert oder offline ist. Gib Besuchern im Voraus Informationen, zum Beispiel die normale Antwortzeit.

Um deine Texteinstellungen zu konfigurieren:

  1. Öffne deinen Editor.
  2. Klicke auf das Chat-Widget.
  3. Klicke auf Einstellungen.
  4. Klicke auf den Tab Text.
  5. Wähle aus, was du anpassen möchtest:
    • Chatfenster: Gib den Namen ein, der in der Kopfzeile angezeigt werden soll, wenn das Chatfenster geöffnet ist. Lege dann den Standardtext fest, der Besucher auffordert, eine Nachricht einzugeben (z. B. „Gib deine Nachricht ein...“).
    • Minimierter Chat: Gib den Text ein, der Website-Besuchern angezeigt wird, wenn dein Chatfenster minimiert ist, sowohl wenn du online und für den Chat verfügbar bist, als auch wenn du offline und nicht verfügbar bist.
      Hinweis: Diese Option ist nur verfügbar, wenn du ein minimiertes Chat-Layout verwendest, das Text enthält.
Screenshot des Tabs „Text“ in den Einstellungen des KI-Chat-Assistenten, der verschiedene Designoptionen zeigt.