Wix AI Site Chat: Deinen Wix AI Site Chat testen
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In diesem Artikel
- Die richtigen Fragen auswählen
- Tipps für effektives Testen
- Deinem Wix AI Site Chat Feedback geben
Das Ziel des Wix AI Site Chat ist es, deinen Website-Besuchern den bestmöglichen Service zu bieten. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass die App gut funktioniert, ist, indem du sie testest, bevor du sie auf deiner Website aktivierst.
Nachdem du den Chat zu deiner Website hinzugefügt hast, teste ihn in deiner Website-Verwaltung, indem du ihm Fragen zu deinen Produkten, Services, Inhalten stellest - alles, was ein echter Besucher stellen könnte. Gib der KI dann Feedback, damit sie weiß, wie sie mit deinen Besuchern sprechen soll.
Die richtigen Fragen auswählen
Teste das Wissen der KI über deine Produkte und Services in deiner Website-Verwaltung.
Hinweis:
Nachdem du den Wix AI Site Chat installiert hast, dauert es einige Minuten, bis dieser deine Website durchsucht und die Informationen gesammelt hat. Wenn du ihm eine Frage stellst, bevor er deine Website gescannt hat, erhältst du die Antwort „Ich informiere mich noch über deine Website.“
Wie ein Website-Besucher denken
Welche Art von Fragen hättest du als Besucher deiner Website? Wenn du zum Beispiel einen Friseursalon hast, möchtest du wahrscheinlich mehr über deine Produkte/Services, die Buchungsverfügbarkeit und die Preise erfahren.
Die KI lernt die Informationen und Inhalte auf deiner Website und stellt diese deinen Besuchern zur Verfügung. Wenn du die richtigen Fragen stellst, kannst du Bereiche des Website-Inhalts identifizieren, die du verbessern kannst, und deinen Besuchern ein besseres Erlebnis bieten.
Konkrete Fragen stellen
Je spezifischer deine Fragen sind, desto besser kannst du deinen Wix AI Site Chattesten. Stelle Fragen zu den Details deiner Services, wie zum Beispiel Preise, Beschreibungen oder ähnliche Produkte.
Bewerte die Antworten der KI sorgfältig. Sind die Antworten klar und hilfreich? Spiegeln sie dein Unternehmensangebot und deinen Website-Inhalt wider? Wenn die KI durcheinander kommt oder falsche Informationen gibt, kannst du Wissensregeln hinzufügen, um die Antworten zu verbessern.
Tipps für effektives Testen
Kleine Änderungen an den Fragen, die du der KI stellst, können einen großen Unterschied bei der Verbesserung ihrer Fähigkeiten machen.
Hier sind einige Tipps, um die KI effektiv zu testen:
- Fragen variieren: Versuche es mit kurzen Fragen und längeren Sätzen. Stelle Fragen zu verschiedenen Produkten, Preisen, Kontaktinformationen usw.
- Präzise Begriffe: Verwende Wörter, die deine Website-Besucher verwenden würden. Vermeide technische Begriffe.
- Verschiedene Formate ausprobieren: Verwende eine Vielzahl von vollständigen Angaben, Ja-/Nein-Fragen und offene Fragen.
- Überblick über deine Website: Suche nach Bereichen mit Website-Inhalt, der verbessert werden muss. Stelle Fragen zu diesen Bereichen, um zu testen, ob die KI sie auch erkennen kann.
Deinem Wix AI Site Chat Feedback geben
Reiche dein Feedback ein, damit die KI genaue Antworten basierend auf dem Inhalt deiner spezifischen Website geben kann. Je spezifischer und klarer dein Feedback ist, desto besser kann die KI ihre Antworten auf die Fragen deiner Besucher verbessern.
Tipp:
Wenn du der Meinung bist, dass die Antworten nicht gut genug sind, solltest du dringend negatives Feedback geben, indem du angibst, wann die Antworten falsch sind. Dies hilft der KI, ihre Antworten zu verbessern.
Um Feedback zu deinemWix AI Site Chat zu geben:
- Öffne den Wix AI Site Chat in deiner Website-Verwaltung.
- Sende eine Frage im Tab Chat testen.
- Nachdem du eine Antwort erhalten hast, wähle aus, was du tun möchtest:
Positives Feedback geben
, um der KI mitzuteilen, dass sie richtig geantwortet hat. Diese Antwort wird in Zukunft verwendet, wenn ein Website-Besucher dieselbe Frage stellt.
Negatives Feedback geben
, um der KI mitzuteilen, dass sie keine gute Antwort gegeben hat.
Bist du bereit, den Chat zu veröffentlichen?
Wenn du mit der Leistung der KI zufrieden bist, klicke oben rechts auf den Schieberegler, um ihn als aktiv festzulegen. Deine Kunden werden den KI-Chat und die schnellen Antworten auf ihre Fragen zu schätzen wissen.