Das Empfehlungsprogramm von Wix: Dein Empfehlungsprogramm von Wix verwalten
10 min
In diesem Artikel
- Deinen Prämientrigger aktualisieren
- Deine Prämien aktualisieren
- E-Mail-Benachrichtigungen verwalten
- Deine Programmdaten anzeigen
- FAQs
Sobald du dein Empfehlungsprogramm gestartet hast, kannst du das über deine Website-Verwaltung verwalten. Ändere die von dir angebotenen Prämien, deine E-Mails und mehr. Sieh dir eine Liste der an deinem Programm teilnehmenden Personen an und verwende Daten über die Performance deines Programms als Orientierung.
Deinen Prämientrigger aktualisieren
Sieh dir den Prämientrigger deines Empfehlungsprogramms an und aktualisiere ihn. Dies ist die Aktion, die der geworbene Freund ausführt und die eine Prämie für den werbenden Kunden auslöst.
Hinweis:
Wenn es auf deiner Website nur eine der Apps gibt (Wix Stores, Wix Bookings, Wix Events, Wix Pricing Plans, Wix Online Programs oder die neue Online-Bestell-App von Wix Restaurants), auf denen das Empfehlungsprogramm basiert, ist dein Prämientrigger vorausgewählt und kann nicht geändert werden.
Um deinen Prämientrigger zu ändern:
Website-Verwaltung
Wix App
- Öffne den Bereich Empfehlungsprogramm in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf Programm verwalten.
- Klicke auf das Dropdown-Menü Aktion des Freundes und wähle die Aktion aus, die eine Prämie für werbende Kunden auslöst:
- Bestellung wurde aufgegeben: Wenn geworbene Freunde eine Shop-Bestellung aufgibt, erhalten die werbenden Kunden eine Prämie.
- Ticket wurde bestellt: Wenn geworbene Freunde ein Ticket kaufen, erhalten werbende Kunden eine Prämie.
- Session wurde gebucht: Wenn geworbene Freunde eine Session buchen, erhalten die werbenden Kunden eine Prämie.
- Preisplan wurde bestellt: Wenn geworbene Freunde einen Preisplan buchen, werden die werbenden Kunden belohnt.
- Restaurantbestellung wird aufgegeben: Wenn geworbene Freunde eine Restaurantbestellung aufgeben, erhalten die werbenden Kunden eine Prämie.
- Online-Programm beigetreten: Wenn geworbene Freunde einem Online-Programm beitreten, erhalten die werbenden Kunden eine Prämie.
- Klicke auf Speichern.
Deine Prämien aktualisieren
Du kannst die Prämien deines Programms jederzeit aktualisieren. Du kannst sowohl den werbenden Kunden als auch den Freund, der empfohlen wird, belohnen.
Ein werbender Kunde wird belohnt, wenn sich ein Freund als Mitglied anmeldet und die Aktion auf deiner Website ausführt, die als Auslöser deiner Prämie festgelegt ist (z. B. eine Bestellung aufgibt oder eine Session bucht). Geworbene Freunde erhalten eine Prämie, wenn sie auf die Empfehlungs-URL klicken und sich bei deiner Website anmelden.
Hinweis:
Änderungen, die du an deinen Prämien vornimmst, gelten nicht für Prämien, die bereits von deinen Kunden eingelöst wurden.
Um deine Prämien zu aktualisieren:
Website-Verwaltung
Wix App
- Öffne den Bereich Empfehlungsprogramm in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf Programm verwalten.
- Wähle aus, was du tun möchtest:
Aktualisiere die Prämie für werbende Kunden
Aktualisiere die Prämie für geworbene Freunde
E-Mail-Benachrichtigungen verwalten
Du kannst zwei Arten von automatisierten E-Mails aktivieren oder deaktivieren:
- E-Mails mit Details zu deinem Empfehlungsprogramm. Sie werden an jeden Kunden gesendet, der einen Kauf tätigt oder eine Bestellung auf deiner Website aufgibt.
- E-Mails zur Benachrichtigung von Kunden über neue Empfehlungsprämien, die sie erhalten haben.
Um E-Mail-Benachrichtigungen zu verwalten:
Website-Verwaltung
Wix App
- Öffne den Bereich Empfehlungsprogramm in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf Programm verwalten.
- Scrolle nach unten zum Abschnitt E-Mails. Wenn du werbenden Kunden oder geworbenen Freunden Prämien anbietest, siehst du automatisierte E-Mails für jeden Prämientyp.
- Klicke auf den Schieberegler neben den E-Mail-Benachrichtigungen, die du aktivieren oder deaktivieren möchtest:
- Aktiviert: Kunden erhalten automatisch eine E-Mail.
- Deaktiviert: Kunden erhalten keine E-Mail.
Hinweis:
Wenn du bei Prämie für werbenden Kunden die Option Keine Prämie ausgewählt hast, kannst du die Automatisierung Kunden über ihre Empfehlungsprämie benachrichtigen nicht aktivieren.
Tipp:
Klicke im Bereich „Automatisierungen von Wix“ bei einer beliebigen Automatisierung auf Bearbeiten, um die Einrichtung zu überprüfen und zu bearbeiten.
Hinweis:
Die hier aufgeführten automatisierten E-Mails unterscheiden sich je nach den installierten Apps (z. B. Wix Stores, Wix Bookings).
Deine Programmdaten anzeigen
Du kannst die Performance deines Programms jederzeit überprüfen, indem du die Daten beobachtest:
- Empfehlungstraffic: Die Anzahl der Personen, die auf einen Verweislink geklickt haben und deine Website erreicht haben.
- Conversion-Rate der Empfehlungen: Der Prozentsatz der geworbenen Freunde, die eine Bestellung aufgegeben haben.
- Gesamtumsatz aus Empfehlungen: Der Gesamtwert aller Verkäufe (über Wix Stores, Wix Bookings, Wix Events, Wix Pricing Plans, Wix Online Programs und die neue Bestell-App von Wix Restaurants), die von geworbenen Freunden getätigt wurden. Dies gilt für die ersten Käufe dieser Kunden und alle nachfolgenden Käufe.
Dieser Abschnitt zeigt die Performance seit Programmstart an. Nutze diese als Grundlage für deine Entscheidungen. Wenn du zum Beispiel der Meinung bist, dass der Traffic zu niedrig ist, könnte das Anbieten attraktiverer Prämien mehr Klicks und Verkäufe einbringen.
Um die Daten deines Programms anzusehen:
Website-Verwaltung
Wix App
- Öffne den Bereich Empfehlungsprogramm in deiner Website-Verwaltung.
- Scrolle nach unten zum Abschnitt Daten.
Tipp:
Unterhalb des Abschnitts Daten siehst du zwei Tabs, in denen alle werbende Kunden und geworbenen Freunde aufgeführt sind und angezeigt wird, wie sie an deinem Programm teilgenommen haben.
FAQs
Klicke unten auf eine Frage, um mehr über die Verwaltung deines Empfehlungsprogramms zu erfahren.
Was passiert mit bereits eingelösten Prämien, wenn ich Änderungen am Empfehlungsprogramm vornehme?
Wo können meine Kunden ihre gesammelten Punkte einsehen und Prämiengutscheine einlösen?
Kann ich mein Empfehlungsprogramm deaktivieren?
Wie verwenden meine Kunden Empfehlungslinks?
Wird es eine Prämie geben, wenn ein bestehendes Website-Mitglied auf eine Website verweist?
Kann ich nachverfolgen, ob die von mir vergebenen Prämien verwendet wurden?
Kann ich das Aussehen der Empfehlungsprogramm-Seiten auf meiner Website ändern?
Wie ändere ich die Währung meines Empfehlungsprogramms?