Base44 Payments by Wix: Überblick
9 Min.
In diesem Artikel
- Zahlungen entgegennehmen
- Verbotene Produkte und Services
- Die Einrichtung deines Kontos bei Base44 Payments abschließen
- Deinen Zahlungsverlauf anzeigen
- Deine Auszahlungen erhalten
- Rückerstattungen vornehmen
- Einen negativen Saldo bei Base44 Payments bearbeiten
- Deine Zahlungsmethoden beim Checkout verwalten
- Auf deine Abrechnungsberichte zugreifen
- Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Base44 Payments via Wix ist derzeit nur für berechtigte Nutzer in den USA verfügbar
Base44 Payments by Wix ist die integrierte Zahlungslösung von Base44, mit der du Zahlungen direkt auf deiner Website/deiner App entgegennehmen kannst. Mit Base44 Payments kannst du Kredit- und Debitkarten, Apple Pay, Google Pay und PayPal entgegennehmen.
Verwalte deine Zahlungen, Auszahlungen, Rückerstattungen und Berichte in deiner Zahlungsverwaltung, sodass du deinen Cashflow immer an einem Ort im Blick hast.
Zahlungen entgegennehmen
Mit Base44 Payments können deine Kunden bezahlen mit:
- Gängige Kredit- und Debitkarten
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
Sobald du Base44 Payments verknüpft hast, sind alle Zahlungsmethoden verfügbar. Wenn du aus irgendeinem Grund eine Zahlungsmethode deaktivieren möchtest, kannst du dies auf deiner Seite für Base44-Zahlungen tun.
Deine Kunden können sofort mit den Zahlungen beginnen. Um Auszahlungen zu erhalten, musst du die Einrichtung deines Base44-Kontos abschließen. Sobald dein Konto erfolgreich verifiziert wurde, kannst du Auszahlungen auf ein Bankkonto deiner Wahl erhalten.
Um Zahlungen mit Base44 Payments entgegenzunehmen:
- Melde dich bei Base44 an.
- Öffne deinen App-Editor.
- Bitte den Wix AI Chat, Zahlungen für deine App einzurichten. Du kannst zum Beispiel fragen: „Online-Zahlungen aktivieren“.
- Klicke auf Verknüpfen, um die Nutzungsbedingungen und Servicegebühren für Base44 Payments zu akzeptieren.
- Klicke auf Dashboard.
- Klicke auf Übersicht.
- Klicke neben Zahlungen auf Verwalten, um die Zahlungsverwaltung zu öffnen.
Verbotene Produkte und Services
Um die Sicherheit und die Einhaltung von Zahlungen zu gewährleisten, können einige Produkte und Services nicht über Base44 Payments verkauft werden.
Beispiele:
- Illegale Produkte oder Services
- Bestimmte Finanzdienstleistungen, Anlageformen oder Kredite mit hohem Risiko
- Inhalte oder Services für Erwachsene
- Kameras, einige Arten von Marketingartikeln und entsprechende Tools
- Bestimmte Wettanbieter
- Produkte, die zu Hass oder Konflikten führen können
Die genaue Liste kann sich im Laufe der Zeit ändern und von der Bank und den Zahlungspartnern von Base44 Payments abhängen. Überprüfe die Liste der verbotenen Produkte und Services, bevor du mit dem Verkauf beginnst.
Die Einrichtung deines Kontos bei Base44 Payments abschließen
Bevor du Auszahlungen erhalten kannst, musst du dein Konto bei Base44 Payments für deine Website/App einrichten.
Du gibst Details an, wie zum Beispiel:
- Die Art deines Unternehmens und den rechtlichen Namen
- Deine Unternehmensadresse in den USA
- Die Angaben des Hauptkontakts
- Das Bankkonto, auf dem du Auszahlungen erhalten möchtest
Gib diese Details in deiner Zahlungsverwaltung ein und überprüfe sie. Für einige Angaben sind möglicherweise Dokumente erforderlich, die deine Identität und deine Unternehmensinformationen bestätigen. Bis die Einrichtung abgeschlossen und alle Dokumente verifiziert wurden, kannst du dein Konto nur eingeschränkt nutzen und die Auszahlungen werden verzögert. Daher ist es wichtig, alle angeforderten Dokumente so schnell wie möglich hochzuladen.
Deinen Zahlungsverlauf anzeigen
Deine Payments-Dashboard zeigt einen vollständigen Verlauf deiner Zahlungen an.
Hier kannst du:
- Jede Transaktion anzeigen, einschließlich Betrag, Datum, Zahlungsmethode und Status
- Nach Zeitraum, Status oder Zahlungsmethode filtern
- Nach einer bestimmten Zahlung mithilfe des Kundennamens, der Bestell-ID oder der Transaktions-ID suchen
So kannst du einzelne Zahlungen verfolgen, Kundenfragen beantworten und Bestellungen Zahlungen zuordnen.
Um deine Zahlungen anzusehen:
- Melde dich bei Base44 an.
- Klicke in deinem App-Editor auf Dashboard.
- Klicke auf Übersicht.
- Klicke neben Zahlungen auf Verwalten, um die Zahlungsverwaltung zu öffnen.
- Klicke auf Alle Zahlungen.
- Organisiere deine Zahlungen mit den folgenden Optionen:
- Filtere deinen Zahlungsverlauf nach Zahlungsdatum, Transaktionsstatus, Transaktionsdatum, Zahlungsanbieter und mehr.
- Klicke auf das Symbol für Herunterladen
, um eine CSV-Datei mit deinen Zahlungen herunterzuladen.
Tipp:
Klicke auf eine Zahlung, um weitere Details zu dieser Zahlung anzuzeigen.
Deine Auszahlungen erhalten
Base44 Payments gruppiert deine erfolgreichen Kundenzahlungen in Auszahlungen, die auf dein Bankkonto überwiesen werden.
Die wichtigsten Punkte zu Auszahlungen:
- Zahlungsabwicklung: Es gibt standardmäßig eine Verzögerung zwischen dem Zeitpunkt, zu dem ein Kunde bezahlt, und dem Zeitpunkt, zu dem das Geld an deine Bank überwiesen wird. Dies gibt Zeit für Bearbeitung, Rückerstattungen und Anfechtungen. Die Bearbeitung dauert in der Regel 2-5 Werktage.
- Auszahlungsplan: In der Regel kannst du wählen, wie oft du bezahlt wirst. Dies kann je nach Wunsch täglich, wöchentlich oder monatlich erfolgen.
- Auszahlungsziel: Auszahlungen gehen auf das Bankkonto, das du bei der Einrichtung hinzufügst. Du kannst das Konto später bei Bedarf ändern.
Wenn eine Auszahlung fehlschlägt, zeigt deine Payments-Dashboard eine Meldung an, die erklärt, was falsch gelaufen ist, zum Beispiel eine falsche Bankverbindung.
Um deine Auszahlungen anzusehen:
- Melde dich bei Base44 an.
- Klicke in deinem App-Editor auf Dashboard.
- Klicke auf Übersicht.
- Klicke neben Zahlungen auf Verwalten, um die Zahlungsverwaltung zu öffnen.
- Klicke auf Auszahlungen.
- Klicke auf eine Auszahlung, um Details anzuzeigen.
Rückerstattungen vornehmen
Wenn du eine Rückerstattung vornimmst, passiert Folgendes:
- Der erstattete Betrag wird von deinem Base44-Payments-Guthaben abgezogen.
- Wenn dein Guthaben nicht die vollständige Rückerstattung abdeckt, kann der verbleibende Betrag von bevorstehenden Zahlungen oder von deiner nächsten Auszahlung abgezogen werden.
- Es kann je nach Bank oder Zahlungsmethode mehrere Werktage dauern, bis Rückerstattungen bei deinem Kunden eingehen.
Rückerstattungen reduzieren dein verfügbares Guthaben und können sich auf die Höhe und den Zeitpunkt deiner nächsten Auszahlungen auswirken.
Um Rückerstattungen vorzunehmen:
- Melde dich bei Base44 an.
- Klicke in deinem App-Editor auf Dashboard.
- Klicke auf Übersicht.
- Klicke neben Zahlungen auf Verwalten, um die Zahlungsverwaltung zu öffnen.
- Klicke auf Alle Zahlungen.
- Klicke auf die zu erstattende Zahlung.
- Klicke auf Erstatten.
- Gib den Rückerstattungsbetrag und, falls notwendig, eine Notiz ein.
- Klicke auf Erstatten.
Einen negativen Saldo bei Base44 Payments bearbeiten
Dein Base44-Zahlungssaldo kann negativ werden, wenn die Rückerstattungen oder Rückbuchungen auf deinem Konto mehr als dein verfügbares Guthaben betragen.
Bei negativem Saldo kann Folgendes passieren:
- Neue erfolgreiche Zahlungen decken den negativen Betrag ab.
- Auszahlungen werden pausiert, bis dein Saldo wieder einen positiven Betrag anzeigt.
- Dein Guthaben reicht nicht aus, um zusätzliche Rückerstattungen oder Rückbuchungen zu decken, die möglicherweise auftreten.
Du kannst deinen negativen Saldo ausgleichen, indem du mit einer Kredit-/Debitkarte Geld auf dein Konto hinzufügst.
Um Beträge hinzuzufügen:
- Melde dich bei Base44 an.
- Klicke in deinem App-Editor auf Dashboard.
- Klicke auf Übersicht.
- Klicke neben Zahlungen auf Verwalten, um die Zahlungsverwaltung zu öffnen.
- Klicke auf Auszahlungen.
- Klicke in der Benachrichtigung über einen negativen Saldo auf Guthaben einzahlen.
Hinweis: Wenn du mehr als einen negativen Saldo hast, wähle den Fehlbetrag aus, den du decken möchtest.
- Gib deine Angaben ein, um mit Kredit-/Debitkarte zu bezahlen.
- Klicke auf Guthaben einzahlen.
- (Optional) Wenn du noch eine Restzahlung bei einer anderen Zahlungsmethode hast:
- Klicke auf Restguthaben hinzufügen, um diesen negativen Saldo jetzt auszugleichen.
- Klicke auf Später, um diesen negativen Saldo später auszugleichen.
- Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis deine Zahlung bearbeitet und deine Payments-Dashboard entsprechend aktualisiert ist.
- Zurzeit ist es nicht möglich, einen negativen Saldo für PayPal-Zahlungen auszugleichen. Um wieder einen positiven Saldo für PayPal zu generieren, musst du zusätzliche PayPal-Zahlungen erhalten.
Deine Zahlungsmethoden beim Checkout verwalten
In deinem Payments-Dashboard kannst du auswählen, welche Zahlungsmethoden du deinen Kunden anbietest. Alle Zahlungsmethoden sind verfügbar, wenn du Base44 Payments verknüpfst. Wenn du aus irgendeinem Grund eine Zahlungsmethode deaktivieren möchtest:
Zahlungsmethoden verwalten:
- Melde dich bei Base44 an.
- Klicke in deinem App-Editor auf Dashboard.
- Klicke auf Übersicht.
- Klicke neben Zahlungen auf Verwalten, um die Zahlungsverwaltung zu öffnen.
- Klicke neben Base44 Payments auf Verwalten.
- Aktiviere oder deaktiviere den Schieberegler neben der gewünschten Zahlungsmethode.
Deine Kunden sehen nur die Zahlungsdetails-Buttons, die auf ihrem Gerät unterstützt werden. So erscheint Apple Pay zum Beispiel für Kunden, die Safari auf unterstützten Apple-Geräten verwenden.
Auf deine Abrechnungsberichte zugreifen
Abrechnungsberichte enthalten eine detaillierte, exportierbare Liste aller Transaktionen, die über Base44 Payments abgewickelt wurden.
In deinem Dashboard kannst du Folgendes tun:
- Dir jede Transaktion, ihren Status und die zugehörige Auszahlung ansehen
- Die Servicegebühr von Base44 Payments für jede Transaktion anzeigen
- Für Buchhaltungs- oder Steuerzwecke eine CSV-Datei des vollständigen Berichts herunterladen
- Vor dem Herunterladen nach Zeitraum oder Transaktionsart filtern
Du kannst in der Regel auch dann auf deinen Abrechnungsbericht zugreifen, wenn dein Konto bei Base44 Payments nicht verknüpft ist, sodass du vergangene Aufzeichnungen für dein Unternehmen führen kannst.
Um auf deinen Abrechnungsbericht zuzugreifen:
- Melde dich bei Base44 an.
- Klicke in deinem App-Editor auf Dashboard.
- Klicke auf Übersicht.
- Klicke neben Zahlungen auf Verwalten, um die Zahlungsverwaltung zu öffnen.
- Klicke auf Abrechnungsbericht.
- (Optional) Filtere nach Transaktionstyp und Zeitraum oder klicke auf Detaillierte Tabelle herunterladen, um eine CSV-Datei deines Abrechnungsberichts herunterzuladen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Klicke unten auf eine Frage, um mehr über die Verwendung von Base44 Payments by Wix zu erfahren.
Wer kann diese Version von Base44 Payments verwenden?
Welche Zahlungsmethoden sind enthalten?
Wie kann ich erfahren, ob meine Produkte erlaubt sind?
Wann erhalte ich meine Auszahlungen?
Was passiert, wenn ich einem Kunden einen Betrag zurückerstatte?
Was kann ich tun, wenn mein Saldo negativ ist?
Kann ich das Bankkonto ändern, auf dem ich Auszahlungen erhalte?
Wie kann ich meine Zahlungs- und Abrechnungsinformationen für Buchhaltungszwecke herunterladen?
Kann ich mit Base44 Payments Spendenzahlungen entgegennehmen?