Abrechnung von Wix für Website-Pakete

Transaktionen können aus vielen Gründen abgelehnt werden. Möglicherweise ist deine Karte abgelaufen, oder deine Karte ist nicht für wiederkehrende Zahlungen eingerichtet. Deine Bank oder dein Zahlungsanbieter können dir dabei helfen, mehr darüber zu erfahren. Damit deine Zahlungen erfolgreich ablaufen, kannst du in deinem Konto bei Wix deine Zahlungsmethode jederzeit aktualisieren.

Mögliche Gründe, warum du zu einem Upgrade aufgefordert wirst, obwohl du bereits ein Paket erworben hast, sind:

Ja. Du kannst deinen Abrechnungszeitraum für Abonnements von jährlich auf monatlich oder von monatlich auf jährlich ändern. So änderst du deinen Abrechnungszeitraum.

Bei den meisten Jahres-Website-Paketen hast du Anspruch auf einen Gutschein für eine kostenlose Domain. Wenn du den Gutschein nicht erhalten hast oder der Ansicht bist, dass dieser bei deinem Domainkauf nicht gutgeschrieben wurde, warst du möglicherweise aus einem der folgenden Gründe nicht berechtigt: 

Wenn keiner der oben genannten Punkte auf dich zutrifft, kontaktiere bitte unser Support-Team und wir überprüfen gerne den Status deines Gutscheins.

Du kannst dein Abonnement jederzeit innerhalb der ersten 14 Tage kündigen. Dann erhältst du über deine Zahlungsmethode eine vollständige Rückerstattung. Erfahre hier mehr über die Rückerstattungsrichtlinien von Wix.

Um den Abrechnungsprozess für dich zu vereinfachen, bieten wir jährliche und monatliche Abonnements an, die je nach Abrechnungszeitraum automatisch auf jährlicher, mehrjähriger oder monatlicher Basis in Rechnung gestellt werden. Möglicherweise wird dir der bevorstehende Abrechnungszeitraum einige Tage im Voraus in Rechnung gestellt, um sicherzustellen, dass unser Dienst für dich nicht unterbrochen wird. Die Zahlung vor dem Datum bei Wix funktioniert wie folgt:

Hinweis: Wenn die Abbuchung nicht erfolgreich ist, versuchen wir erneut, die Transaktion durchzuführen, damit der Service fortgesetzt werden kann.

Du kannst genau sehen, wofür die Zahlung war, indem du deine Rechnungen überprüfst. Erfahre hier mehr über das Anzeigen deiner Rechnungen. 

Möglicherweise legen wir wiederkehrende Zahlungen zu einer einzigen Zahlung zusammen, die für dein Website-Paket, deine Domain, deine geschäftliche E-Mail-Adresse und kostenpflichtige Apps fällig werden. Das vermeidet das Durchführen mehrerer Transaktionen. Es ist möglich, dass du einen Rabatt auf deinen ersten Kauf eines Premiumpakets von Wix erhalten hast. Jeder kostenpflichtige Dienst, der mit einem Rabatt erworben wurde (z. B. während einer Rabattaktion), verlängert sich zum Standardtarif. 

Alle kostenpflichtigen Dienstleistungen, die während einer Rabattaktion erworben wurden, werden zum Standardpreis verlängert.

Wix akzeptiert eine breite Palette an Zahlungsmethoden, darunter gängige Karten wie VISA, MasterCard, American Express, Discover, JCB und Diners. Abhängig von deinem Standort sind möglicherweise weitere Zahlungsmethoden verfügbar.