Abgelehnte Wix Payments-Transaktion

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Eine Wix Payments-Transaktion kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden. Nachfolgend findest du alle möglichen Gründe für die Ablehnung sowie eine Beschreibung und mögliche Maßnahmen, die deinem Kunden helfen sollen, den Kauf abzuschließen.

Ablehnungsgrund	Beschreibung
Von der Bank abgelehnt	Die ausstellende Bank des Kunden lässt diese Transaktion nicht zu. Der Kunde sollte sich für weitere Informationen an die Bank wenden.
Möglicherweise Betrug	Der Kartenaussteller des Kunden hat die Transaktion abgelehnt, da der Verdacht besteht, dass die Karte gefälscht oder gestohlen wird.
Karte nicht aktiviert	Die Kundenkarte ist neu und noch nicht aktiviert. Der Kunde sollte sie entweder aktivieren oder eine andere Karte verwenden.
Kartenaussteller kontaktieren	Bei der Zahlungsabwicklung gab es ein Bankproblem. Der Kunde soll sich an seine Bank wenden oder eine andere Karte verwenden.
Kartenaussteller nicht erreichbar	Der Zahlungsanbieter konnte die ausstellende Bank nicht kontaktieren, um die Transaktion zu autorisieren. Der Kunde soll die Transaktion später erneut durchführen.
CVV2 / CID-Fehler	Der 3- oder 4-stellige Sicherheitscode des Kunden wurde nicht korrekt eingegeben. Der Kunde soll es erneut mit dem richtigen Code versuchen oder sich an ihre Bank wenden.
Vom Aussteller abgelehnt	Die ausstellende Bank lehnte die Transaktion aus unbestimmten Gründen ab. Der Kunde soll eine andere Karte verwenden oder seine Bank kontaktieren.
Abgelehnt (ohne Angabe von Gründen)	Die ausstellende Bank lehnte die Transaktion aus unbestimmten Gründen ab. Der Kunde soll eine andere Karte verwenden oder seine Bank kontaktieren.
Nicht einlösen	Die ausstellende Bank lehnte die Transaktion aus unbestimmten Gründen ab. Verdächtige Aktivitäten oder unzureichende Mittel sind die häufigsten Gründe für diese Meldung. Der Kunde soll eine andere Karte verwenden oder seine Bank kontaktieren.
Allgemeiner Fehler	Die ausstellende Bank lehnte die Transaktion aus unbestimmten Gründen ab. Der Kunde soll eine andere Karte verwenden oder seine Bank kontaktieren.
Überschreitet das genehmigte Limit	Die Transaktion wurde abgelehnt, weil die Summe ihr Kreditlimit überschreitet. Der Kunde soll eine andere Karte, ein anderes Konto oder eine andere Zahlungsart verwenden.
Karte abgelaufen	Die Karte ist abgelaufen. Der Kunde soll eine andere Karte verwenden.
Abgelehnt	Die ausstellende Bank lehnte die Transaktion aus unbestimmten Gründen ab. Der Kunde soll eine andere Karte verwenden oder seine Bank kontaktieren.
Illegale Transaktion	Die Transaktion wurde abgelehnt, um einen Gesetzesverstoß zu vermeiden. Der Kunde soll eine andere Karte verwenden. Mit Vorsicht fortfahren.
Unzureichender Kontostand	Der Kunde hat nicht genügend Geld, um die Transaktion abzuschließen. Der Kunde soll ein alternatives Konto, eine andere Karte oder Zahlungsweise verwenden.
Unzureichendes Guthaben	Der Kunde hat nicht genügend Geld, um die Transaktion abzuschließen. Der Kunde soll ein alternatives Konto, eine andere Karte oder Zahlungsweise verwenden.
Ungültige Kontonummer	Die Kundenkarte wird entweder von der ausstellenden Bank geschlossen oder die Kartennummer wurde nicht korrekt eingegeben. Der Kunde soll es erneut mit der korrekten Kartennummer oder mit einer anderen Karte versuchen.
Ungültige Kartennummer	Die Kundenkarte wird entweder von der ausstellenden Bank geschlossen oder die Kartennummer wurde nicht korrekt eingegeben. Der Kunde soll es erneut mit der korrekten Kartennummer oder mit einer anderen Karte versuchen.
Ungültige CVV	Der 3- oder 4-stellige Sicherheitscode des Kunden wurde nicht korrekt eingegeben. Der Kunde soll es erneut mit dem richtigen Code versuchen oder sich an seine Bank wenden.
Ungültiges Ablaufdatum	Das Ablaufdatum der Karte des Kunden wurde nicht korrekt eingegeben. Der Kunde soll es erneut mit dem richtigen Datum versuchen oder sich an seine Bank wenden.
Ungültiger Aussteller	Die Kartennummer des Kunden korreliert nicht mit einer bestehenden Bank, die eine Bank ausstellt, oder es liegt ein Verbindungsfehler mit dem Aussteller vor. Der Kunde soll sich für weitere Informationen an die Bank wenden.
Ungültiger Händler	Die Transaktion wurde von der ausstellenden Bank abgelehnt. Der Kunde soll es später erneut versuchen, eine andere Zahlungsmethode verwenden oder sich zur Klarstellung an seine Bank wenden.
Aussteller nicht erreichbar	Der Zahlungsanbieter konnte die ausstellende Bank nicht kontaktieren, um die Transaktion zu autorisieren. Der Kunde soll die Transaktion später erneut versuchen.
Verlorene Karte	Die in dieser Transaktion verwendete Karte wurde zuvor als verloren gemeldet. Überprüfe die Identität des Kunden und verweise ihn an seine Bank. Mit Vorsicht fortfahren.
Überschreitet das Kreditlimit	Die Transaktion überschreitet das Kreditlimit des Kunden. Der Kunde soll ein alternatives Konto, eine andere Karte oder Zahlungsweise verwenden.
Siehe Kartenaussteller (besondere Bedingung)	Die Transaktion wurde von der ausstellenden Bank aufgrund eines internen Problems abgelehnt. Der Kunde soll sich an seine Bank wenden oder eine alternative Zahlungsmethode verwenden.
Siehe Aussteller	Die Transaktion wurde von der ausstellenden Bank aufgrund eines internen Problems abgelehnt. Der Kunde sollte sich an seine Bank wenden oder eine alternative Zahlungsmethode verwenden.
Eingeschränkte Karte	Die ausstellende Bank hat die Kundenkarte in eine Ausschlussliste aufgenommen. ( z.B. die Bank hat das Land der Karte ausgeschlossen oder gesperrt).
Eingeschränkte Karte (besondere Bedingung)	Die ausstellende Bank hat die Kundenkarte in eine Ausschlussliste aufgenommen. (z.B. die Bank hat das Land der Karte ausgeschlossen oder gesperrt)
Gestohlene Karte	Die ausstellende Bank hat die Transaktion abgelehnt, da der Verdacht besteht, dass die Karte gestohlen wird. Verweise den Kunden auf seine Bank und lasse Vorsicht walten.
Gestohlene Karte (Abholung)	Die ausstellende Bank hat die Transaktion abgelehnt, da der Verdacht besteht, dass die Karte gestohlen wird. Verweise den Kunden auf seine Bank und lasse Vorsicht walten.
Verdacht auf Betrug	Der Zahlungsanbieter hat die Transaktion wegen des Verdachts auf betrügerische Aktivitäten auf dem Konto abgelehnt. Kontaktiere Wix Customer Care für weitere Unterstützung.
Systemstörung	Auf der Seite der kartenausgebenden Bank der Transaktion ist ein Fehler aufgetreten. Der Kunde soll es später erneut versuchen oder eine alternative Zahlungsmethode verwenden.
Technischer Fehler	Auf der Seite der kartenausgebenden Bank der Transaktion ist ein Fehler aufgetreten. Der Kunde soll es später erneut versuchen oder eine alternative Zahlungsmethode verwenden.
Transaktion überschreitet Limit	Die Summe dieser Transaktion übersteigt das Kreditlimit des Kontos, das der Kunde angegeben hat.
Transaktion für den Käufer nicht zulässig	Die ausstellende Bank hat die Transaktion abgelehnt, da die angegebene Kreditkarte für diese Art von Transaktion nicht verwendet werden kann. Der Kunde soll eine andere Karte oder Zahlungsweise verwenden oder seine Bank kontaktieren.
Transaktion für den Aussteller nicht zulässig	Die ausstellende Bank hat die Transaktion auf dieser Karte oder diesem Konto nicht zugelassen. Der Kunde soll eine andere Zahlungsart verwenden.
Transaktion für den Karteninhaber nicht zulässig	Die ausstellende Bank hat die Transaktion auf dieser Karte oder diesem Konto nicht zugelassen. Der Kunde soll eine andere Zahlungsart verwenden.
Unbefugte Transaktion für diesen Karteninhaber	Die ausstellende Bank hat die Transaktion auf dieser Karte oder diesem Konto nicht zugelassen. Der Kunde soll eine andere Zahlungsart verwenden.
Unbekannter Kartenaussteller	Die Transaktion wurde aufgrund eines Verbindungsproblems mit der ausstellenden Bank abgelehnt. Der Kunde kann es später erneut versuchen, eine andere Zahlungsmethode verwenden oder seine Bank kontaktieren.
Ablehnung aufgrund von Risiken	Die kartenausgebende Bank oder der Zahlungsanbieter hat die Transaktion aufgrund eines Verdachts auf betrügerische Aktivitäten auf dem Konto abgelehnt. Verweise den Kunden auf seine Bank und fahre mit Vorsicht fort.
Von der Bank abgelehnt	Die ausstellende Bank lehnte die Transaktion aus unbestimmten Gründen ab. Der Kunde soll eine andere Karte oder Zahlungsweise verwenden oder seine Bank kontaktieren.
Interner Fehler	Auf der Seite der kartenausgebenden Bank der Transaktion ist ein Fehler aufgetreten. Der Kunde soll es später erneut versuchen oder eine alternative Zahlungsmethode verwenden.
Abgelehnt von AMEX	Die ausstellende Bank lehnte die Transaktion aus unbestimmten Gründen ab. Der Kunde soll eine andere Karte oder Zahlungsweise verwenden oder seine Bank kontaktieren.
Verlorene oder gestohlene Karte	Die in dieser Transaktion verwendete Karte wurde zuvor als verloren oder gestohlen gemeldet. Überprüfe die Identität des Kunden und verweisen ihn an seine Bank. Mit Vorsicht fortfahren.
Ungültiger Sicherheitscode	Der 3- oder 4-stellige Sicherheitscode des Kunden wurde nicht korrekt eingegeben. Der Kunde soll es erneut mit dem richtigen Code versuchen oder sich an seine Bank wenden.
Fehlende CVV	Der 3- oder 4-stellige Sicherheitscode des Kunden fehlt. Der Kunde soll es erneut mit dem richtigen Code versuchen oder sich an seine Bank wenden.
Gesperrte Karte (verloren / gestohlen)	Die in dieser Transaktion verwendete Karte wurde zuvor als verloren oder gestohlen gemeldet. Überprüfe die Identität des Kunden und verweise ihn an seine Bank. Mit Vorsicht fortfahren.
Ungültiger Betrag	Die Transaktion ist niedriger als $1. Der minimale Betrag liegt bei $1.

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